顾客累积保持率的Probit模型分析

发布时间：2018-06-10 19:35

  本文选题：顾客终生价值 + 顾客保持率　； 参考：《商场现代化》2007年15期

【摘要】：顾客终生价值预测是企业根据顾客对企业贡献大小进行营销资源分配的依据,而顾客保持率是企业客户关系管理的晴雨表,是计算顾客终生价值的重要参数。目前有效的累积顾客保持率的估计方法还没有定论,本文应用Probit模型给出计算典型顾客累积保持率的一种新方法。
[Abstract]:Customer lifetime value prediction is the basis for enterprises to allocate marketing resources according to customer contribution. Customer retention rate is a barometer of customer relationship management and an important parameter to calculate customer lifetime value. At present, there is no conclusion on the effective estimation method of cumulative customer retention rate. In this paper, a new method for calculating typical customer cumulative retention rate is presented by using probit model.
【作者单位】：
【分类号】：F274;F224

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本文编号：2004357