制造型企业客户关系管理战略模型的构建与应用

发布时间：2018-06-23 10:55

  本文选题：制造型企业 + 客户关系管理　； 参考：《科技管理研究》2013年17期

【摘要】：金融危机使我国制造型企业面临前所未有的挑战,制造型企业迫切需要寻求新的战略模式以获取竞争优势。结合平衡计分卡的基本思想,构建基于BSC的制造型企业客户关系管理战略模型,并在一个企业实际应用以验证模型的可行性和有效性。
[Abstract]:Because of the financial crisis, manufacturing enterprises in China are facing unprecedented challenges. Manufacturing enterprises urgently need to seek new strategic models to obtain competitive advantages. Combined with the basic idea of balanced scorecard, a BSC-based customer relationship management strategic model of manufacturing enterprises is constructed, and applied in an enterprise to verify the feasibility and effectiveness of the model.
【作者单位】： 江苏科技大学计算机学院;
【分类号】：F425;F274

【参考文献】

相关期刊论文 前1条

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【共引文献】

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【二级参考文献】

相关期刊论文 前2条

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本文编号：2056887