CRM中优化企业价值链的Web方式研究

发布时间：2018-06-30 10:52

  本文选题：客户关系管理 + 价值链　； 参考：《开发研究》2011年06期

【摘要】：在全球化经济发展的今天,以客户关系管理的优化企业价值链,成为增强企业核心竞争力的关键,而企业价值链系统也朝着Web方式的方向在发展。本文通过对客户关系管理中优化企业价值链的作用出发,探索了Web对企业价值链的支持及运用的研究。
[Abstract]:With the development of global economy, the optimization of enterprise value chain based on customer relationship management has become the key to enhance the core competitiveness of enterprises, and the enterprise value chain system is also developing towards the direction of Web. Based on the function of optimizing enterprise value chain in customer relationship management, this paper explores the support and application of Web to enterprise value chain.
【作者单位】： 兰州商学院工商管理学院;
【分类号】：F274

【参考文献】

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本文编号：2086034