浅析第三方物流企业的客户关系管理

发布时间：2018-09-09 18:48

【摘要】：从第三方物流企业发展的现实情况来看,由于同行业间的技术水平差距不是很大,要提高竞争力,除了继续改善设备及技术条件外,加强客户关系管理是一种必然选择。本文分析了第三方物流企业的客户特点,并在此基础上提出加强客户关系管理的一些建议。
[Abstract]:According to the reality of the development of the third party logistics enterprises, it is an inevitable choice to strengthen the customer relationship management in addition to the continuous improvement of equipment and technical conditions, because the technical level gap between the same industry is not very big, in order to improve the competitiveness of the industry, in addition to continue to improve the equipment and technical conditions. This paper analyzes the customer characteristics of third party logistics enterprises, and puts forward some suggestions to strengthen customer relationship management.
【作者单位】： 安徽农业大学管理科学学院 安徽农业大学管理科学学院
【分类号】：F253

【参考文献】

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本文编号：2233259