基于智能信息推拉技术的客户关系管理系统

发布时间：2019-01-02 15:23

【摘要】：信息时代对企业意味着竞争由以生产为中心、销售产品为目标的市场战略逐渐转变为客户为中心、服务为目标的市场战略。文章介绍了智能信息推拉技术,并以华立集团面向电子商务系统为对象,给出了基于智能信息推拉技术的客户关系管理系统,介绍了应用系统的组成。
[Abstract]:The information age means that the competition is changing from the market strategy which takes the production as the center and the sales product as the target to the market strategy of customer-centered and service-oriented. This paper introduces the intelligent information push-pull technology, and taking the E-commerce system of Huili Group as the object, presents the customer relationship management system based on the intelligent information push-pull technology, and introduces the composition of the application system.
【作者单位】： 北京科技大学 机械科学研究院 北京科技大学
【基金】：国家863计划CIMS主题(编号:863-511-944-019)
【分类号】：TP315

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本文编号：2398666