饭店客户关系管理模式及其实施
[Abstract]:As a traditional and dynamic industry in the service industry, the hotel industry has been developed unprecedentedly, but at the same time, the market competition is extremely fierce, which makes some hotels face difficulties, so it is necessary to introduce customer relationship management in the hotel. This paper puts forward the model of hotel customer relationship management and the problems that should be paid attention to in the implementation of hotel customer relationship management.
【作者单位】： 山东工商学院
【分类号】：F719
【参考文献】
相关期刊论文 前1条
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【共引文献】
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本文编号：2412434
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