客户终生价值的构成与应用研究

发布时间：2019-02-09 07:27

【摘要】：本文介绍了客户终生价值理论的提出背景、构成及影响因素,重点论述了客户终生价值理论在对待客户态度、在企业客户细分以及指导企业客户关系资源投入等方面的应用。
[Abstract]:This paper introduces the background, composition and influencing factors of customer lifetime value theory, and focuses on the application of customer lifetime value theory in customer attitude, customer segmentation and guiding enterprise customer relationship resource input and so on.
【作者单位】： 江西财经大学研究生部
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2418846