客户关系私有化问题及应对策略
【作者单位】: 暨南大学管理学院 华中科技大学管理学院
【分类号】:F274
【参考文献】
相关期刊论文 前1条
1 庄贵军,席酉民;关系营销在中国的文化基础[J];管理世界;2003年10期
【共引文献】
相关期刊论文 前10条
1 邢戈;;基于关系营销的农资产品终端销售策略分析[J];安徽农业科学;2010年10期
2 晏国祥;;国际营销中文化差异性研究[J];北京工业大学学报(社会科学版);2006年01期
3 庄贵军;周筱莲;;关系营销的动态组合模型[J];北京工商大学学报(社会科学版);2007年01期
4 孙永波;翟雪莹;;基于翠微“大顾客观”的零售业关系营销研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2012年01期
5 马宝龙;李金林;;超市客户回报计划有效性的实证研究[J];商业研究;2007年04期
6 王桂萍;胡保玲;;边界人员私人关系对经销商知识转移的影响研究——人际信任的中介作用[J];财经问题研究;2010年03期
7 王晓玉;晁钢令;;中国市场上私人关系对企业间关系的影响——基于企业间核心关系变量的实证分析[J];当代经济管理;2007年01期
8 庄贵军;;关系在中国的文化内涵:管理学者的视角[J];当代经济科学;2012年01期
9 范延晶;;关系营销概述及发展前沿[J];北方经贸;2011年06期
10 庄贵军;徐文;周筱莲;;关系营销导向对于企业营销渠道控制行为的影响[J];管理工程学报;2008年03期
相关会议论文 前5条
1 胡进;李宜衡;李桂华;;企业间关系质量对合作绩效影响的实证研究——中国人际关系的调节效应[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
2 文启湘;王桂林;赵晓琴;;满意、信任与承诺—消费者行为的一个概念模型[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
3 庄贵军;徐文;周筱莲;;关系营销导向对于企业营销渠道行为的影响[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
4 田媛;;后WTO时代中国企业的人文营销管理[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
5 ;企业间关系质量对合作绩效影响的实证分析——中国人际关系的调节效应[A];第六届(2011)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年
相关硕士学位论文 前10条
1 安颖杰;KN公司关系营销研究[D];湘潭大学;2010年
2 王新春;BtoB情景下企业的关系学习行为研究[D];华东理工大学;2011年
3 陈婷;顾问式营销问题研究[D];东北财经大学;2010年
4 李晓雪;基于社会网络视角的顾客获取分析[D];东北财经大学;2010年
5 郑旭;基于双因素理论的财险业顾客保留影响因素研究[D];东北财经大学;2010年
6 王丹萍;外部关系质量水平对零售业营销创新的影响研究[D];浙江工商大学;2011年
7 姜楠;企业营销渠道绩效影响因素研究[D];西安电子科技大学;2011年
8 赵彦辉;如何通过专用性投资提高渠道关系绩效?[D];南京大学;2011年
9 姚兆芬;跨文化背景下中国跨国公司关系营销研究[D];天津财经大学;2011年
10 郭巧玲;关系营销理论在华泰证券经纪业务中的应用研究[D];沈阳理工大学;2011年
【二级参考文献】
相关期刊论文 前4条
1 庄贵军;论灰市场营销[J];北京商学院学报;1997年02期
2 庄贵军;论回扣的营销效果[J];财贸经济;1996年07期
3 庄贵军;关系市场与关系营销组合:关系营销的一个理论模型[J];当代经济科学;2002年03期
4 韩巍,席酉民;关系:中国商业活动的基本模式探讨[J];西北大学学报(哲学社会科学版);2001年01期
【相似文献】
相关期刊论文 前10条
1 张泳,郭炜;客户关系私有化问题及应对策略[J];商业时代;2005年09期
2 曹阳,胡海涛;并非所有的客户都是企业的上帝——浅述客户关系管理理念[J];中国药业;2003年11期
3 董勤;客户关系管理在信用卡业务中的应用[J];中国信用卡;2003年12期
4 樊治平,王建宇,陈媛;客户关系管理(CRM)的评述与展望[J];系统工程;2002年06期
5 ;西方国营企业的私有化动向[J];兰州商学院学报;1985年00期
6 陆福英;九十年代初东欧国家私有化的发展及其前景[J];世界经济;1992年05期
7 R·S·米尔恩;粒子;;东盟国家私有化研究方向的变化(下)[J];南洋资料译丛;1993年01期
8 汪宁;俄罗斯实现私有化的财政障碍[J];国际观察;1994年05期
9 马占芳;俄罗斯推行私有化初探[J];河南社会科学;1994年03期
10 崔宏伟;捷克向市场经济转轨之举措[J];俄罗斯研究;1998年06期
相关会议论文 前10条
1 薛晓东;李海玲;;数据挖掘的客户关系管理应用[A];科技、工程与经济社会协调发展——河南省第四届青年学术年会论文集(下册)[C];2004年
2 王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年
3 杨宏桥;刘慧;;基于复杂适应系统的客户关系管理研究[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年
4 张英;;医院客户关系管理与实施[A];全国职工医院管理学术年会暨优秀院长表彰会资料汇编[C];2005年
5 张洋;庞德明;;CRM客户关系管理系统的搭建及其应用[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集(上)[C];2008年
6 农莹;;浅谈广西烟草商业企业如何提高核心竞争力[A];第三届广西青年学术年会论文集(自然科学篇)[C];2004年
7 张s,
本文编号:2536114
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