电子商务环境下零售业的发展策略

发布时间：2017-06-19 11:02

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【摘要】：笔者分别从技术、经营、服务三个方面,详细论述电子商务给零售业带来的机遇和挑战。在此基础上,结合零售企业经营的实际特点,从供应链的完善、客户关系管理以及业务流程再造三个方面,提出了零售业发展的相关策略。
【作者单位】： 宿迁学院;
【关键词】： 电子商务 零售业 供应链
【分类号】：F724.2;F724.6
【正文快照】： 一、电子商务给零售业带来的挑战零售业是实现各种商品的价值和使用的重要途径,是反映一个国家物质文明和精神文明建设成果的重要窗口,并担负着促进生产、繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要任务。随着电子商务的迅猛发展,零售业正面临以下严峻的挑战。1.提高零售企业的

【参考文献】

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本文编号：462274