服装企业提升客户关系管理效能的五种途径

发布时间：2017-06-22 21:20

  本文关键词：服装企业提升客户关系管理效能的五种途径，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目前许多服装企业通过建立CRM系统来满足客户个性化的需求,但效果却并不理想,本文在科学定位、企业文化、价值驱动、客户细分、大数据分析等方面提出了提升CRM效能的五种途径。
【作者单位】： 宁波申洲针织有限公司;
【关键词】： 服装企业 客户关系管理 协同
【分类号】：F426.86;F274
【正文快照】： 由于服装企业大多是劳动密集型的OEM模式,产品系列多,工艺工序繁杂,生产调整多变,手工劳动比重大,自动化程度较低。使得服装企业CRM操作五花八门,缺乏系统而专业化的CRM系统设计及解决方案。因此,服装企业为了整合客户资源,提高企业核心竞争力,需要在以下五个途径加强CRM建设,

【共引文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 白丽萍;CRM在服装代理行业中的应用研究[D];山东大学;2012年

2 温树勇;提高客户价值的可拓策略生成系统研究[D];广东工业大学;2013年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 戴宏钦;刘国联;鲁虹;;CRM在服装企业中的应用[J];山东纺织科技;2007年02期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 陈东方;客户价值研究与差异化营销[D];华北电力大学（北京）;2006年

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本文编号：473165