基于客户关系管理的大客户服务体系优化分析

发布时间：2017-07-05 15:12

  本文关键词：基于客户关系管理的大客户服务体系优化分析

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【摘要】：文章将从客户关系管理对优化大客户服务体系的重要意义进行分析,探讨现今大客户服务体系不健全的表现,并提出优化措施,从而完善大客户服务体系,使企业得到更长久的发展。
【作者单位】： 大连东软信息学院;
【关键词】： 客户 企业 客户关系管理 大客户服务体系
【分类号】：F274
【正文快照】： 随着时代的不断进步,科技的不断创新,经济的飞速发展,市场之间的竞争局势愈演愈烈。在现今的企业所生产的产品与质量,以及提供的服务等和同行业之间进行比较,所存在的差距越来越小,而客户对产品、质量、服务的要求却越来越严苛与挑剔。为了满足客户的需求,并提高自身企业的核

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本文编号：522476