关系营销策略在保险行业中的应用研究

发布时间：2017-08-03 02:05

  本文关键词：关系营销策略在保险行业中的应用研究

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【摘要】：伴随着我国经济和社会的发展,保险对现代人的人生风险规划及理财有其重要性及迫切性,同时由于保险市场竞争越来越激烈,企业如何在趋于饱和的市场中维持与提升老客户的关系就显得尤为重要,本研究探索保险公司如何运用关系营销策略来最大限度地满足顾客,从而提升自己的核心竞争力。
【作者单位】： 中山火炬职业技术学院;
【关键词】： 关系营销 营销策略 保险业
【基金】：广东省高等职业技术教育研究会“从校园文化视角看高职院校核心竞争力的构建和提升”(课题编号:GDGZ12Y118)
【分类号】：F274;F842.3
【正文快照】： 目前我国正面临老龄化与少子女化等双重社会问题,因此,个人医疗及退休规划和资产配置的需求也越来越迫切和重要。在此背景下,保险对现代人的人生风险规划及理财有着非常重要的作用。然而现在,保险业竞争非常激烈,再加上保险商品的无形性与复杂的契约条款,消费者听到保险都会有

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本文编号：612157