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企业客户关系管理方法的加强措施

发布时间:2017-08-18 13:25

  本文关键词:企业客户关系管理方法的加强措施


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【摘要】:随着市场经济以及电子商务时代的高速发展,客户关系管理越来越受到各个企业的关注。只有建立起有效的客户关系,才能在市场竞争中占据先机,因此,企业客户关系管理成为了企业取得成功的关键。
【作者单位】: 燕山大学经管学院;秦皇岛职业技术学院;
【关键词】企业客户 客户关系管理方法 加强措施
【分类号】:F274
【正文快照】: 客户关系管理运用在企业中占据了非常重要的地位,随着市场发展的需求以及信息化水平的提高,企业对于客户关系管理在现代企业管理中越来越受到关注。我国的客户关系管理的引入较晚,就当前来说还没有全面地实行真正的客户关系管理体系。对于客户理念的认识还处于较为肤浅的层面,

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