项目化教学在客户关系管理课程中的应用探究

发布时间：2017-09-11 18:41

  本文关键词：项目化教学在客户关系管理课程中的应用探究

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【摘要】：《客户关系管理》课程作为一门对大多数专业都有一定适用性的课程,同时也是操作性很强的一门专业课。本文就高职客户关系管理课程教学中普遍存在的问题进行了分析,提出了基于项目教学法在客户关系管理课程教学改革中的应用。主要阐述了项目化教学在《客户关系管理》教学中的具体的实施过程和应注意的问题,最后总结了该改革方案的优势。
【作者单位】： 重庆财经职业学院;
【关键词】： 客户关系管理 教学改革 项目化教学
【分类号】：G712;F274-4
【正文快照】： 1引言高职教育是我国教育体系的重要组成部分,其以就业为导向的办学理念首先要求我们对现有学情情况进行分析,采用工学结合和项目化教学的方式完成相应的技能培训模式,实现从学校到工作岗位的无缝对接提高学生的职业竞争力。在传统的《客户关系管理》教学中,采用的是“满堂灌

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