广播电视企业客户价值评估系统设计

发布时间：2017-09-12 06:09

  本文关键词：广播电视企业客户价值评估系统设计

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【摘要】：为实现广播电视企业优质客户的划分及差异化服务,需要对客户关系进行管理。因此,本研究主要以广播电视企业客户关系管理系统的实际需求为背景,利用软件工程思想,设计并开发完成了相应的客户价值评估系统,主要包括业务需求分析、系统框架设计、功能模块开发等部分。
【作者单位】： 天津大学管理与经济学部;
【关键词】： 广播电视企业 客户需求 客户关系管理 价值评估系统
【分类号】：TP311.52
【正文快照】： 1系统设计原则(1)实用性原则:系统的最终目的是为了满足广播电视企业客户价值评估,因此需要在经济型和实用性两个方面突出系统,尤其是系统界面设计,必须易于学习使用,具有较强的可操作性以及简洁友好等特点。业务人员培训以后,能够很快的上手使用,在广播电视企业内部铺开。(2)

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本文编号：835505