基于云合数据的新冠肺炎疫情应急科普大数据分析

发布时间：2021-04-17 10:28

　　针对当前新冠肺炎疫情的网络舆情和应急科普存在的问题进行调研分析,主要借助云合数据平台采集新冠肺炎疫情的网络舆情走势、应急科普热搜话题词云图等资料进行大数据分析,配合大数据趋势进一步在线问卷调查受众在新冠肺炎疫情中的应急科普诉求及相应的问题等。经数据分析验证,网络舆情信息与疫情进程紧密相关,但现实中的应急科普实践与公众应急科普诉求存在一定差异,包括传播主体的权威性、知识信息的全面性等层面。在此基础上,提出应急科普的若干建议,以期为新冠肺炎疫情背景下的应急科普实践提供更多具有现实意义的思考。 

【文章来源】：科普研究. 2020,15(02)

【文章页数】：10 页

【部分图文】：

疫情相关热搜话题数量与搜索量走势图

统计疫情相关热搜话题如图2(a），我们发现，在新型冠肺炎疫情下，“确诊”“累计”“全国”“武汉”等关键词出现频率最高，反映媒体报道与公众舆论对武汉疫情和全国疫情发展态势的首要关注。其次，“日本”“韩国”“伊朗”“美国”等关键词则反映出媒体报道与公众舆论对国际疫情发展态势的特别关注。聚焦疫情应急科普相关热搜话题如图2(b），降低“新冠病毒”“新冠肺炎”两大高频词的词频，从而使词云图能够更加清楚地呈现疫情之下受众对于应急科普知识的核心诉求。首先，“SARS”成为显著热词，说明当公众对新冠疫情的病毒特性、传播途径、预防措施等相关知识了解不足时，习惯性借鉴已往应对SARS的处理经验。这就是受固有经验影响而产生的“经验效应”，但经验并不是完全科学的，这说明疫情暴发初期应急科普不足。其次，“钟南山”“世卫组织”等关键词反映出公众对于权威人士或机构的极度信赖，说明科学共同体是不可缺少的应急科普主体。此外，“空气”“疫苗”“原因”“气溶胶”“药物”“试剂盒”等公众关注的热词，则表明公众对新冠肺炎疫情的发病原因、传播途径、诊断方法、治疗方法等知识的全面性、深入性上有更进一步的诉求和期待。

不同年龄段受众获取疫情信息的首要来源是中央机关媒体。20～29岁受众表现出对垂直领域权威自媒体的关注习惯；40～49岁人群则表现出对市场化媒体的关注习惯。同时，也有部分人群表示只关注内容，不关注信息传播主体或消息来源（见图3），这或许是促成谣言滋生和扩散的重要原因。不同学历受众对中央机关媒体表现出普遍的高度信任，表明国家政府机构有较高的公信力，此外，垂直领域权威自媒体也获得了公众的基本信任（见图4），表明权威自媒体有潜力和责任来配合中央机关媒体建立和完善应急科普的主阵地。

【参考文献】：
期刊论文
[1]新冠肺炎疫情前期应急防控的“五情”大数据分析[J]. 彭宗超,黄昊,吴洪涛,谢起慧.  治理研究. 2020(02)
[2]视频直播在灾难报道中的运用及传播边控问题——以新冠肺炎疫情报道为例[J]. 栾轶玫,张雅琦.  传媒观察. 2020(03)
[3]突发公共事件的危机管理、舆情应对和共情传播——基于新冠肺炎疫情的检视与思考[J]. 沈正赋.  对外传播. 2020(02)
[4]突发公共卫生事件的舆论引导与心理疏导——以新冠肺炎疫情应对为例[J]. 袁银传,王晨霁.  国家治理. 2020(Z1)
[5]突发公共事件网络舆情演化及政府应对能力研究[J]. 崔鹏,张巍,何毅,齐婧.  现代情报. 2018(02)
[6]基于核安全认知态度的在线调查及其对中国核科普的启示[J]. 褚建勋,朱玉洁,张露溪,贾伟.  科普研究. 2017(02)
[7]公众科学知识价值取向与科学传播模式建构[J]. 刘宽红.  当代传播. 2011(01)
[8]突发公共事件中网络媒体应急科普的作用分析——以人民网、新浪网对汶川地震、甲型H1N1流感相关报道为例[J]. 朱登科.  科技传播. 2010(04)



本文编号：3143292