G建筑科研院隐性知识共享对策研究

发布时间：2017-07-18 07:29

  本文关键词：G建筑科研院隐性知识共享对策研究

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【摘要】：在当今社会,知识在企业发展过程中起到越来越重要的作用。G建筑科研院是一家科研事业单位转型而来的技术服务型国企,员工结构具有高学历、高职称、年轻化的特点,是典型的知识型企业。本文评估了G建筑科研院知识管理的成熟度,分析其知识管理的现状。根据隐性知识共享的有关理论和G建筑科研院实际情况,从组织环境、激励机制、信任与合作和隐性知识共享意愿等四个方面设计调查问卷,并根据G建筑科研院的员工情况选取调查样本,发放调查问卷,并对调查结果进行分析。分析表明,G建筑科研院的员工普遍愿意共享自己的隐性知识,也愿意接受别人的隐性知识,也都认同隐性知识的共享可以提升个人乃至整个团队的能力和工作效率,这是企业未来能推行隐性知识共享的重要基础。影响隐性知识共享的因素包括:隐性知识本身的复杂性使得共享困难,G建筑科研院的知识管理制度不健全,企业文化和学习环境不能有效促进隐性知识共享,相关制度对隐性知识共享激励不足,交流沟通渠道也不足。进一步分析员工属性,发现G建筑科研院的业务部门员工及年轻员工是对隐性知识共享现状最不满意的群体。最后对G建筑科研院改善隐性知识共享提出了对策,包括:制定企业知识管理战略;建立并完善建科院知识管理的制度;进一步宣贯企业文化,倡导创新文化和共享文化;加强学习型组织建设;努力打造各类交流平台;对主动共享知识的员工增加物质和精神奖励,并建立知识晋升制度;增强员工的团队意识,加强团队领导的培训,以改善员工的合作和信任;同步推进企业信息化与企业知识化,并扩大企业信息系统的用户范围。希望通过这些措施能改进G建筑科研院的知识共享现状,进一步强化知识管理意识,形成共享文化,实现隐性知识共享,增强企业的核心竞争力。本文也希望能为其他类似的技术服务型企业或者科研机构加强知识管理工作提供借鉴。
【关键词】：技术服务型企业 科研机构 知识管理 隐性知识共享
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TU201;G311
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-17
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 隐性知识共享的基本理论12-13
• 1.2.1 知识及其分类12
• 1.2.2 隐性知识共享模型12-13
• 1.3 隐性知识共享的研究综述13-15
• 1.4 研究目标及方法15-17
• 1.4.1 研究目标15-16
• 1.4.2 研究方法16-17
• 第二章 G建筑科研院知识管理现状分析17-27
• 2.1 G建筑科研院发展概况17
• 2.2 G建筑科研院企业文化情况17-19
• 2.3 G建筑科研院人力资源现状19-22
• 2.3.1 建科院员工构成情况分析19-21
• 2.3.2 建科院的分配和绩效考核制度21-22
• 2.4 G建筑科研院的信息系统现状22
• 2.5 G建筑科研院知识管理现状22-26
• 2.5.1 G建筑科研院的知识型企业特征分析22-23
• 2.5.2 G建筑科研院知识管理现状23-26
• 2.6 本章小结26-27
• 第三章 G建筑科研院隐性知识管理问题诊断27-42
• 3.1 隐性知识共享问题分析方法和要点27
• 3.1.1 分析方法27
• 3.1.2 分析要点27
• 3.2 隐性知识共享行为问卷调查27-28
• 3.2.1 问卷设计27-28
• 3.2.2 问卷发放及回收情况28
• 3.3 调查问卷结果分析28-37
• 3.3.1 问卷调查统计的总体情况28-31
• 3.3.2 组织环境分析31-32
• 3.3.3 激励机制分析32-33
• 3.3.4 合作与信任分析33-35
• 3.3.5 隐性知识共享意愿分析35
• 3.3.6 员工群体分析35-37
• 3.4 G建筑科研院隐性知识共享问题的原因分析37-41
• 3.4.1 隐性知识的复杂性37
• 3.4.2 隐性知识管理制度的不健全37-38
• 3.4.3 隐性知识共享环境的有待优化38-39
• 3.4.4 隐性知识共享激励的不足39-40
• 3.4.5 隐性知识交流沟通渠道的不畅40-41
• 3.5 本章小结41-42
• 第四章 G建筑科研院隐性知识共享对策42-49
• 4.1 G建筑科研院组织环境方面的改进对策42-45
• 4.1.1 制定建科院知识管理战略42-43
• 4.1.2 建立健全建科院知识管理的制度43-44
• 4.1.3 大力倡导企业的创新文化和共享文化44
• 4.1.4 努力加强学习型组织建设44-45
• 4.1.5 努力打造各类交流平台45
• 4.2 G建筑科研院激励机制方面的改进对策45-46
• 4.2.1 对主动共享知识的员工增加物质和精神奖励46
• 4.2.2 建立知识晋升制度46
• 4.3 G建筑科研院加强员工信任与合作方面的改进对策46-47
• 4.3.1 增强员工的团队意识46-47
• 4.3.2 加强对团队领导的培训47
• 4.4 G建筑科研院隐性知识共享工具的改进对策47-48
• 4.4.1 同步推进企业的知识化和信息化47
• 4.4.2 扩大企业信息系统的用户范围47-48
• 4.5 本章小结48-49
• 结论与展望49-50
• 参考文献50-52
• 附录52-56
• 附录一 知识管理成熟度模型调查问卷52-54
• 附录二 隐性知识管理现状与展望调查问卷54-56
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果56-57
• 致谢57-58
• 附件58

【参考文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 王碧丽;基于Web3.0的企业隐性知识转化和共享研究[D];合肥工业大学;2012年

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本文编号：556633