旅游地声誉与旅游者忠诚关系研究

发布时间：2018-01-06 02:23

  本文关键词：旅游地声誉与旅游者忠诚关系研究　出处：《经济地理》2014年08期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：基于相关研究成果,文章构建以旅游地认同为中介变量和调节变量的旅游地声誉与旅游者忠诚关系模型。通过对厦门市旅游者进行调查获取基础数据,采用结构方程模型、回归分析等方法进行实证研究,发现旅游地声誉对旅游者忠诚的重游倾向和口碑宣传二维度均有显著正向影响,旅游地认同在旅游地声誉对重游倾向的影响中没有中介作用和调节作用,而在旅游地声誉对口碑宣传影响中起部分中介作用和正向调节作用。文章最后指出研究局限和未来研究方向。
[Abstract]:Based on the relevant research results, this article builds to tourism destination identity as a mediator and moderator of tourism reputation and tourist loyalty model. Basic data obtained through the investigation of Xiamen city tourism, using structural equation model of regression analysis for the empirical found that tourism reputation on tourist loyalty revisited the tendency and word-of-mouth dimensions have a significant positive effect, to identify with tourism did not mediate the impact of tourism on the intention to revisit the reputation and regulation, and in the tourism impact on the reputation of word-of-mouth publicity plays a part intermediary role and positive regulation. Finally the article pointed out the research limitations and future research direction.

【作者单位】： 中南大学商学院/两型社会与生态文明协同创新中心;湖南商学院会计学院;
【基金】：国家自然科学基金青年项目(71203240);国家自然科学基金创新群体项目(71221061) 教育部哲学社会科学重大课题攻关项目(13JZD0016) 湖南省哲学社会科学基金项目(13YBA339) 中国博士后基金项目(2013M531820) 中南大学中央高校基本科研业务费青年教师自由探索项目(2012QNZT179) 中南大学博士后基金项目
【分类号】：F590
【正文快照】： 在企业管理学和市场营销学研究中,企业声誉作为企业一个有价值的无形资产得到了学界和业界前所未有的关注[1]。特别是在一个地区或一个国家中,由于文化和环境依赖的特征,一个成功的企业声誉管理难以被复制,拥有更好声誉的企业,将更有机会从顾客中获利,因而好的企业声誉是企业

【参考文献】

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【共引文献】

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