基于服务利润链理论模型的旅游服务产品可持续发展的策略研究——以海南黎族织锦为例

发布时间：2018-01-18 12:30

  本文关键词：基于服务利润链理论模型的旅游服务产品可持续发展的策略研究——以海南黎族织锦为例　出处：《学术论坛》2014年01期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：文章以联合国非物质文化遗产黎族手工艺——"黎锦"为例,运用现代服务管理理论分析了黎锦作为一种旅游服务资源,作为一种旅游服务产品所具备的特点;进而采用"可持续发展"的现代思想和观念以及服务利润链模型理论的方法,对"黎锦如何实现可持续发展"的战略问题进行了探讨,以探寻一条非物质文化遗产保护、传承与旅游服务产品可持续发展的道路。
[Abstract]:Taking the handicraft of Li nationality as an example, this paper analyzes the characteristics of Li brocade as a tourist service resource and as a tourism service product by using modern service management theory. Then, by adopting the modern thought and concept of "sustainable development" and the method of service profit chain model theory, this paper probes into the strategic problem of "how to realize the sustainable development of Li Jin". In order to explore an intangible cultural heritage protection, heritage and sustainable development of tourism services.
【作者单位】： 天津大学管理与经济学部;
【基金】：2013年度海南省哲学社会科学规划课题(HNSK(GJ)13-142)
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 服务管理理论(Service Management)是伴随着西方管理学界对服务特征和服务管理的认识、理解而逐步形成和发展起来的。服务管理理论20世纪90年代传入我国。进入20世纪80年代之后,随着感知服务质量(Gronroos,1982)、服务质量差异模型(Parasuraman等,1985)等概念的提出,使理论界

【参考文献】

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【共引文献】

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3 本报记者 王，

本文编号：1440978