我国虚拟旅游网站的功能评价研究

  本文关键词：我国虚拟旅游网站的功能评价研究，由笔耕文化传播整理发布。

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文章编号：１００３－２３９８（２０１１）０２－０１５４４）６

我国虚拟旅游网站的功能评价研究

熊伟。叶淋玮

（华南师范大学旅游管理系，广州５１０６３１）

ＡＳＴＵＤＹｏＮＦＵＮＣＴＩＯＮＥＶＡＩ．１ＩＡＴｌ０ＮＯＦＶＩＲＴＵＡＬＴｏＵＲＷＥＢＳＩＴＥＳＩＮＣｌⅡＮＡ

ＸＩＯＮＧ

Ｗｅｉ，ＹＥ

Ｌｉｎ－ｗｅｉ

（ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＴｏｕｒｉｓｍＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｓｏｕｔｈ

ＣｈｉｎａＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉＣｇ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ５Ｗ６３ＬＣｌｕｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｉｎｔｅｒｎｅｔｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅＷｈａｔｔｈｅｔｏｕｒｉｓｔｓｃｏｕｌｄｇｅｔｆｒｏｍｔｈｅｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒａｎｄｔｈｅｗａｙｔｏｇｅｔｉｔ

ｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅｓ，ＳＯｉｔｉｓｎｅｃｅｓｓａｒｙ

ｐｅｒａｉｍｓｔｏｃｏｎｄｕｃｔｒｅｓｅａｒｃｈ

ｏｎ

ｐｅｏｐｌｅｂｅｇａｎｔｏｄｅｐｅｎｄ

ｏｎ

ｅｎｊｏｙｔｈｅ

ｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒ．

ｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆｔｈｅｖｉｒｔｕａｌ

ｔｏｃｏｎｄｕｃｔｒｅｓｅａｒｃｈｅｓ

ｏｎ

ｔｈｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆｔｈｅｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅｓ．Ｔｈｉｓｐａ－

ｏｎ

ｆｕｎｃｔｉｏｎｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅｓｉｎｃｈｉｎａ．Ｂａｓｅｄｒｅｌａｔｅｄｗｏｒｋｓ

ｏｆｔｈｅｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒａｎｄｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｆｏｒｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｓ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｓｅｓｔａｂｌｉｓｈｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｏｆｔｈｅｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｗｅｂ

ｓｉｔｅｓ．Ｔｈｅｎ，ｔｈｅｙｍａｋｅ

ａｃｏｎｔｅｎｔ

ａｎａｌｙｓｉｓ

ｏｆｓｏｍｅｓａｍｐｌｅｓｏｆｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅｓ，ｗｈｉｃｈ

ａ

ａｒｅｔｙｐｉｃａｌａｎｄｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄｂｙｓｏｍｅ

ｆａｍｏｕｓｓｅａｒｃｈ

ｅｎｇｉｎｅ埘ｔｈｔｒｅｍｅｎｄｏｕｓｓｃａｌｅ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇＢａｉｄｕ，Ｙａ－

ｈｏｏａｎｄＧｏｏｇｌｅ．Ｔｈｅａｕｔｈｏｒｓｃｏｎｃｌｕｄｅｔｈａｔｆｉｒｓｔｌｙｔｈｅｉｎｔｅｒｆａｃｅｆｕｎｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅｓｉｓｉｎｃｏｍ－ｐｌｅｔｅ，ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙ，ｔｈｅｄｅｓｉｇｎｏｆｔｈｅｕｓｅｒｓ’ｉｎｔｅｒｆａｃｅ．Ｓｏｍｅｕｓｅｒｓａｎｄｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｓａｒｅａｂｓｅｎｔ．Ｔｈｅｓｅａｒｃｈｉｎｇ

ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｐｌａｔｆｏｒｍｓ

ａｍｏｎｇ

ｕｓｅｒｓｏｒ

ｂｅｔｗｅｅｎ

ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ

ｉｓｎｏｔｕｐｄａｔｅｄ谢ｔｈｔｈｅｎｅｗｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．ａｎｄ

ｆｕｎｃｔｉｏｎｆｏｒ

ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ

ｉｎｓｏｍｅｓａｍｐｌｅｗｅｂｓｉｔｅｓｉｓｎｏｔｃｏｎｖｅｎｉｅｎｔ．Ｓｅｃｏｎｄｌｙ，ｏｗｉｎｇｔｏｔｈｅｄｅｓｉｇｎｃｏｎｃｅｐｔａｎｄ

ａｌｅ

ｍａｒｋｅｔｉｎｇｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ，ｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｓｐｒｏｖｉｄｅｄｂｙｔｈｅｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅｓ

ａｎｄｍｏｓｔｏｆｗｈｉｃｈｈａｖｅｖｅｒｙｌｏｗｑｕａｌｉｔｙｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓｗｉｔｈ

ｉｎａｄｅｑｕａｔｅ

ａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｌｅｖｅｌ，ｆｏｒｅｘａｍｐｌｅ，ｍｏｓｔｗｅｂ

ｏｒ

ｓｉｔｅｓｅｘｈｉｂｉｔｔｈｅｉｒ

ａｎｄ

ｅｖｅｎ

ａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｓ埘ｔ１１

ｒｅａｌｉｔｙ

ｔｈｒｅｅ—ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌｓｃｅｎｅｒｙ

ｔｗｏ－ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌ

ｐｉｃｔｕｒｅｓ，

ｏｎｌｙ

ｗｏｒｄｓ，ａｎｄｔｈｅｖｉｒｔｕａｌｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（ＶＲＴ）ｉｓｓｅｌｄｏｍ

ｏｎ

ａｐｐｌｉｅｄｔｏｈｅｌｐｔｈｅｃｕｓｔｏｍｅｒｓｔｏｇｅｔｍｏｒｅ

ｖａｌｕａｂｌｅｔｏｕｒｉｓｍ

ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ．Ｔｈｉｒｄｌｙ，ｓｏｍｅｗｅｂ

ａ

ｓｉｔｅｓｈａｄｐｒｏｍｉｎｅｎｔｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｃｏｍｐａｒｅｄｗｉｔｌｌｏｔｈｅｒｓ．

ｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓ

ｆｏｒ

ｉｎｓｔａｎｃｅ，ｓａｍｐｌｅ

ＮＯ．８ａｎｄＮＯ．１４ｈａｖｅｂｅａｅｒｃｏｎｄｉｔｉｏｎ

ａｎｄ

ｓｅｒｖｉｃｅｓ，ａｎｄ

ｓａｍｐｌｅＮＯ．６ｉｓ

ｇｏｏｄ

ｅｘａｍｐｌｅｆｏｒ

ｖｉｒｔｕａｌｒｅａｌｉｔｙｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＇ｓ

ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｉｎｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍｗｅｂｓｉｔｅｓ．Ｆｉｎａｌｌｙ，

ｔｈｅａｕｔｈｏｒｓｓｕｍｍａｒｉｚｅｔｈａｔｃｕｒｒｅｎｔｌｙｔｈｅｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅｓ’ｆｕｎｃｔｉｏｎｉｓｎｏｔｐｏｗｅｒｆｕｌ，ａｎｄｔｈｅｙｓｈｏｕｌｄｕｐｇｒａｄｅｉｎｉｎｔｅｒｆａｃｅｆｕｎｃｔｉｏｎａｎｄｔｏｕｒｉｓｍｐｒｏｄｕｃｔｓａｎｄｓｅｒｖｉｃｅ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒ；ｖｉｒｔｕａｌｔｏｕｒｗｅｂｓｉｔｅ；ｆｕｎｃｔｉｏｎ；ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ

提要：随着虚拟现实技术的发展，越来越多的人

开始享受虚拟旅游，虚拟旅游网站和其他网站的本质区别在于其所提供的虚拟旅游产品和服务，因此，虚

网站界面功能结构不完整，主要表现为用户界面友好

性低、更新不及时、交互性不强等问题。另一方面，就网站的虚拟旅游产品和服务而言，其内容较单调，对虚拟现实技术的应用不够深入，体验性设计不够，，多数网站还处于对虚拟旅游产品和服务进行低水平开

拟旅游产品和服务的质量构成了网站的核心竞争力。

本文选取具有代表性的虚拟旅游网站作为研究对象，

在虚拟旅游和网站评价指标体系相关研究的基础上，建立虚拟旅游网站的评价指标体系，并采用内容分析法进行实证研究，以探究目前我国虚拟旅游网站的功能概况。研究结果显示：一方面，目前我国虚拟旅游

发的阶段。为此，笔者提出了相关建议，并对后续研究进行了展望。

关键词：虚拟旅游网站；功能；评价体系中图分类号：Ｆ５９

文献标识码：Ａ

基金项目：广东省哲学社会科学规划项目（０９０９．０９】；广东省自然科学基金博士启动项目（９４５１０６３１０１００２２２６）；广东省自然科学基金项目自

由申请项目（１０１５１０５２１０１０００００８）

作者简介：熊伟（１９８１一），女，湖南长沙人，讲师，硕士，研究方向为酒店管理与旅游电子商务。Ｅ－ｍａｉｌ：ｘｉｏｎｇｗ６６６＠１２６．ｃｏｒｎ。

收稿日期：２０１０—０６－０７；修订日期：２０１０－１２－２８

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