具有多类评价信息的旅游景区游客满意度评价方法

发布时间：2018-10-29 10:11

【摘要】：针对多类型评价信息的旅游景区游客满意度评价问题,提出一种基于相对贴近度的评价方法。首先,建立旅游景区旅客满意度评价指标体系;其次,采用实数、区间数、三角模糊数、直觉模糊语言变量和直觉模糊数5种不同类型表示旅游进去的评价信息,提出各个旅游景区关于正理想解的相对贴近度计算方法;据此确定旅游景区满意度排序,并具体给出其评价步骤;最后,通过实例说明该方法的有效性和合理性。
[Abstract]:In order to solve the problem of tourist satisfaction evaluation based on multi-type evaluation information, a method based on relative closeness is proposed. First of all, establish the tourist satisfaction evaluation index system; Secondly, using five different types of evaluation information, real number, interval number, triangular fuzzy number, intuitionistic fuzzy language variable and intuitionistic fuzzy number, the relative closeness degree calculation method of positive ideal solution is put forward. The order of satisfaction degree of tourist attractions is determined, and the evaluation steps are given. Finally, the validity and rationality of the method are illustrated by an example.
【作者单位】： 三明学院旅游学院;福州大学经济与管理学院;三明学院信息工程学院;
【基金】：国家自然科学基金重点项目(71231003);国家自然科学基金资助项目(71171055,70871117) 福建省自然科学基金资助项目(2015J01287) 福建省省属高校专项项目(JK2015044) 福建省教育厅科技项目(JA14295)
【分类号】：F592.7;F713.55

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本文编号：2297398