响沙湾旅游区游客体验质量提升研究

发布时间：2019-01-09 12:28

【摘要】：以响沙湾旅游区为研究对象,立足游客旅游体验感知,以游客网络旅游点评为样本,借助ROST CM6软件对样本进行统计分析,提取7个主类目和17个次类目进行游客情绪归类和质量评价.研究结果表明,响沙湾旅游地为游客提供了积极情绪的情感体验,但是消极情绪的情感体验在部分方面有所体现,游客对景观、娱乐活动、旅游交通和旅游购物等体验的满意度较高,对环境、餐饮和住宿等体验存在不满情绪.
[Abstract]:Taking the Xiangsha Bay tourist area as the research object, based on the tourists' experience perception, taking the tourists' network tourism evaluation as the sample, using ROST CM6 software to carry on the statistical analysis to the sample, Seven main categories and 17 subcategories were extracted to classify tourists' emotions and evaluate their quality. The results show that the tourist destination of Xiangsha Bay provides a positive emotional experience for tourists, but the emotional experience of negative emotions is reflected in some aspects. The satisfaction of tourism, transportation and shopping is high, and there is dissatisfaction with the experience of environment, food and lodging.
【作者单位】： 赤峰学院经济与管理学院;
【基金】：内蒙古自治区高等学校科学研究项目(NJSY047)
【分类号】：F592.7

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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