旅游度假村新媒体营销策略研究

发布时间：2020-01-25 15:36

【摘要】：新媒体是由美国CBS(哥伦比亚电视网)技术研究所所长P格尔玛德(P Goldmark),在1967年第一次提出。同其他新事物一样,新媒体传播的实践也走在了理论之前。作为新技术革命的产物,新媒体几乎是和信息产业一起发展壮大起来的。尤其是在互联网浪潮席卷全球,数字化浪潮之后,新媒体的速度几乎是在以几何倍数增长。新媒体强调交互性与及时性、海量性与共享性、个性化与社区化的有效结合。它通过个人与群体间的自组织协同效应,力求构建真实、互动的网络社会。这些特性恰恰为当前旅游度假村在解决营销过程中普遍存在的信息真实性和实效性较差、个性化实现程度较低、旅游者主动性较弱等难题时,提供了新的手段和途径,使得旅游度假村提升市场竞争力,有了更加充分的保证。本文从新媒体研究、新媒体对营销的变革和度假村营销方法、新媒体(微博微信)与度假村营销的结合四个方面进行论述,并提出了个人见解。通过新媒体营销与传统营销的对比分析,得出以下结论:新媒体营销丰富和拓展了传统营销的基本理论,提供了创新性营销模式,对度假村营销具有重要的指导意义。从新媒体营销使用的工具来看,微信营销、微博营销是新媒体营销的主要模式。基于度假村企业微博的新媒体营销主要是旅游企业通过官方微博平台及时发布各种促销和优惠信息,并展开粉丝营销,扩大度假村的知名度,基于度假村企业微信营销主要是通过度假村的服务号微信,对游客提供个性化的咨询和服务,使自己营销和服务具有个性化和定制化。
【学位授予单位】：西南科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F592;F274

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本文编号：2573040