一带一路背景下中国赴越南庆和省旅游者消费特征及市场发展对策研究

发布时间：2020-03-25 21:46

【摘要】：随着中国出境旅游人数的增长,越南作为与中国相接壤的国家,当前中国已经成为越南旅游市场的第一大客源国,特别是来自云南和广西的游客,便捷并且相近的出境游已经成为国民旅游的方式之一。同时随着“一带一路”倡议的推进,旅游业已经成为推动越南经济发展的重要驱动力之一,庆和省作为越南的重要旅游地之一,其在国际享誉的海滨城市和古色古香的历史古迹已经成为国内外游客的重要旅游地之一,为了能够更好地促进越南庆和省旅游业的发展并且更好地服务来自中国的游客,本文研究“一带一路”背景下中国赴越南庆和省游客的行为特征,分析旅游者的动机、决策行为影响因素以及满意度的调查,对于越南相关部门和旅游企业开发、挖掘更大的中国游客市场具有重大的现实意义。本文首先研究越南国内外的研究现状,并且总结、归纳有关于旅游者行为的理论,在此基础上分析越南入境旅游发展现状、中国游客出境旅游现状和中国游客赴越南庆和省旅游的市场状况;其次通过调查问卷的方式收集中国赴越南庆和省旅游的具体信息,通过问卷的调查总结赴越南庆和省旅游的中国游客的特征;最后根据中国旅游者的特征,对促进越南庆和省的旅游业的发展提出针对性的建议。问卷分析的结果显示:赴越南庆和省旅游的中国游客的动机是度假休闲娱乐、探访亲友和宗教活动等,赴庆和省旅游的中国游客而言,旅游者偏好购买当地的特色食品、旅游纪念品和工艺品、保健品和土特产等商品,并且花费主要在购物方面,餐饮和住宿、交通也是花费较多的部分;旅游周期大概是6—7天为主,本科学历的并且年龄在30—39岁的人群为旅游的主力军。就旅游的项目而言,大多数的旅游者希望下一次的旅游能够参与探险活动、体验当地的民俗风情和饮食文化等,最后大部分的中国游客对此次的形成还是比较满意的。针对以上的问卷分析结果,提出以下建议:(1)中越政府完善旅游合作政策,提升合作效益;(2)加强两国文化认同,促进双方旅游企业合作营销;(3)开发、设计适合中国游客偏好的旅游产品,提升游客消费水平;(4)完善相关基础设施,开展多样的旅游项目;(5)开展双方边境旅游合作,重视游客的旅游体验。
【图文】：

概念：旅游产品的属性、旅游产品消费结果和旅游消费者的价值体验。这三个方面是层逡逑先递进的关系，有了旅游产品的属性才有旅游产品的消费结果，最后到旅游消费者的个逡逑人价值观体验，如图２—邋１所示。逡逑旅游产品属性逦旅游产品消费结逦｜旅游者的个人价逡逑逦？果逦１３＾＃邋值观逡逑图２—１属性一结果一价值逡逑Ｆｉｇｕｒｅ２—１邋Ｐｒｏｐｅｒｔｙ邋—邋Ｒｅｓｕｌｔｓ邋一邋Ｖａｌｕｅ逡逑该理论认为，旅游者对旅游资源进行消费的意义不在于获得旅游产品，这只是获取逡逑个人价值的手段，旅游产品的消费使得消费者产生个人价值体验是旅游产品产生的目的。逡逑旅游产品的属性是指旅游者在旅游的过程中所进行消费的旅游产品，这其中包括对旅游逡逑产品的体验，不仅仅包括有形的旅游产品如纪念品、景点门票等，还包括无形的旅游产逡逑品的消费或体验，比如体验当地的民俗风情、当地的品牌文化以及当地居民的生活习惯逡逑等体验，这都是构成旅游者旅游行为体验的内容之一［１５］。旅游者的结果包括消费、体验逡逑旅游产品之后所产生的内心价值体验，，这属于精神以及心理学层面的内容，包含消费者逡逑的满意程度

３．邋３越南入境旅游发展现状逡逑３．３．１入境人数发展趋势逡逑通过数据的整理可以得到图３—１，由图可以得出越南每年的入境规模基本呈现递增逡逑的趋势。２０００年越南接待的入境游客是２１４万人次，到２０１７年入境人数达到８４９．２万逡逑人次，在这１８年的时间里入境人数增长了将近４倍，可见越南的旅游业在这十几年的逡逑时间得到了较快的发展，同时也反映了越南经济实力的增强和国内基础设施建设的不断逡逑完善，因此吸引越来越多赴越南旅游。逡逑９00逦逦邋．逦逦邋８２５邋３逦？二’逡逑７８７邋４邋７９４．４逦＇邋

本文编号：2600489