中国游客赴越南旅游消费行为研究

发布时间：2020-04-05 21:05

【摘要】：中国经济高速发展,人民生活水平提高,出境旅游已经成为中国游客出行的主要方式——从2013年开始,中国成为全球第一出境旅游的国家,出境旅游人数达9819万人次,消费总额达5582亿万人民币,对全球的旅游业做出了巨大贡献。由于中越两国路程不远,文化背景相近,而且赴越南旅游的费用往往比其他国家低得多。因此,越南目前成为中国游客出游的一个主要目的地。本人是一名越南留学生,看到中国游客去越南的爆发和未来从事的机会,因此选择研究中国游客的消费行为。本论文通过对中国游客在越南的消费行为进行研究影响旅游决策,这对越南旅游业未来的发展起了积极作用。因为当今中国游客成为许多国家的旅游收入来源。此论文用定量数据法和问卷调查法,在越南三个城市:河内、芽庄、胡志明市发放问卷并采访中国游客,收回问卷后运用统计法分析中国游客赴越南的人口特征和他们的消费行为。本论文的研究包括六个部分:第一部分是绪论,包括研究背景、目的、意义、内容和方法。其中,本文运用的研究方法包括文献综述、调查问卷法和统计分析法。第二部分是文献综述;通过阅读国内外学者的研究进展,简述核心概念与基本理论包括旅游者行为、旅游消费者行为理论和旅游需求理论,并对中国和国外的研究进行评述。第三部分主要研究中国游客赴越南旅游现状,包括中国游客出境情况和中国游客赴越南旅游发展现状。另外,调查越南入境情况,尤其是三个旅游一发展的城市的入境现状。第四部分是实证分析,首先设计问卷;其次进行分析人口特征及影响游客的消费行为的因素。最后分析游客的满意度并运用SPSS检验不同性别游客对越南旅游设施、服务和形象是否存在差异。第五部分是给越南政府和相关部门提出建议,使越南旅游业完全发挥所有的潜能和提高越南旅游环境的吸引力,从而让越南旅游业健康发展。第六部分是总结与展望,简述本文的研究结果和建议;另外指出本文研究的不足之处并且提出研究展望。本文研究发现,在人口特征方面,女性赴越南多于男性;中国游客较喜欢跟家庭一起出游;主要游客的年龄在30-49岁,同时游客职业中公司职员占比最多等。在消费方面,许多中国游客选择自助游;游客到达越南的主要工具是飞机;停留时间较长(4天以上);许多旅游者的消费为7000元以上;多半游客选择去越南两个目的地以上并且旅行越南后会继续去其他东南亚国家。对于旅游中的六个因素的选择偏好:餐饮方面以越南风味的美食为主;选择高档豪华酒店占比多;大部分选择飞机作为在越南旅游的交通工具;选择目的地时较喜欢越南美丽的海滩和海岛;购物方面中国游客购买产品和目的地纪念品最多。六个因素之间相比,中国游客赴越南消费最多的是“住”这个因素。
【图文】：

图１．１论文研究框架逡逑

图２．１旅游者行为的发生过程与结果［３］逡逑在旅游者行为的研宄中，我们应该重点关注如下的研究主题：第一，旅逡逑游者角色的社会属性；第二，关注旅游者的人口特征；第三，关注旅游者动逡逑机与旅游者行为之间的关系；第四，，旅游者是如何做出决策；第五，关注旅逡逑
【学位授予单位】：东北财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F592;F125;F713.55

【参考文献】

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本文编号：2615530