智慧旅游背景下乌鲁木齐县乡村旅游提升研究

发布时间：2020-08-08 03:20

【摘要】：伴随着第三产业的蓬勃发展以及人们生活水平的提高,旅游产业也逐渐成为国家战略性的支柱产业,而乡村旅游则是旅游产业中重要的组成部分。与此同时,随着科学技术的飞速发展,我们渐渐迈入了信息化的时代,旅游者也更加追求个性化的体验,其需求也日趋多样化,传统乡村旅游以及粗放式的管理模式已经无法满足旅游者的需求。由于乡村旅游的活动发生地在远离城市的乡村地区,分布也较为散落,其在空间上具有广度,因而传统的旅游经营和营销方式已经不能迎合以自主游客源群体的需求。此外,旅游者数量在不断攀升,在为旅游地带来经济效益的同时也对资源的保护赋予了艰巨的任务。因此,乡村旅游产业迫切需要寻求突破,进而完成整个产业的转型升级,实现在智慧旅游时代背景之下的可持续化的发展。本研究在智慧旅游的时代背景下,通过对乌鲁木齐县的实地调研并基于智慧化的视角,从管理、营销、服务以及基础保障体系四个维度着手,对乌鲁木齐县乡村旅游产业的发展现状、所存在的问题进行分析,并根据现有条件总结乌鲁木齐县乡村旅游智慧化发展的制动力及制约因素,在此基础之上提出发展对策以及提升路径。除此之外,根据乌鲁木齐县的实际情况,对需求进行合理化分析,基于IOS系统为乌鲁木齐县设计并实现专属的旅游APP应用。主要研究结果如下:(1)通过对研究区的实地调研,在所存在的问题方面,乌鲁木齐县的旅游业缺乏合理的规划,旅游产品出现了较为同质化的现象;对旅游者的信息缺乏深层次的挖掘,未能做到精准化的管理;旅游基础性的设施建设相对滞后且信息化的基础非常薄弱;相关从业人员的服务意识淡薄,缺少智慧化的理念作为指导;县域内整体的环保意识较差,缺少智慧化的监测与评估机制。与此同时,乌鲁木齐县的经济基础、旅游资源、市场需求是其旅游智慧化建设的动力性因素;此外,观念落后、基础薄弱、人才匮乏、资金不足、缺乏创新、制度落后是其智慧化建设的制约性因素。(2)研究表明,探索乌鲁木齐县乡村旅游的发展及提升路径在于从管理、营销、服务以及基础保障体系四个维度着手。同时,旅游管理部门在其中起着中流砥柱的作用,而旅游者、旅游地社区、旅游企业则需要相互配合,并形成合力,共同致力于乡村旅游智慧化的建设。此外,为了实现对旅游地的精准管理,分析旅游产品的主要受众人群以便于精准营销,对旅游地动态进行实时管控,需要通过获取旅游者的客源地、年龄、数量、浏览路线、性别等隐性特征的信息来实现。因此,本文从管理、营销、服务、基础保障四个维度出发,为乌鲁木齐县的乡村旅游提出提升路径以及构建乡村智慧旅游平台,并通过引入信令数据—运营商—旅游管理部门‖三位一体化模型提出对旅游者隐性信息进行捕获并分析的构想。(3)根据乌鲁木齐县的实际情况,对需求进行合理化分析,基于IOS系统为乌鲁木齐县设计并实现专属的旅游APP应用,其功能分为旅游产品的预订和基本信息的介绍,为旅游者的出游带来便利的同时增加旅游地旅游经营者的产品营销渠道,为乌鲁木齐县乃至整个新疆乡村智慧旅游的建设和提升提供借鉴。
【学位授予单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F592.7;F327
【图文】：

示意图,城市战略,目标,示意图

图 2. 智慧城市战略目标与愿景示意图Fig.2 The strategic goal and vision of intelligent city2.1.2 智慧旅游到目前为止，智慧旅游是旅游产业的最高层次，是其与电子信息产业进行有效融合后的产物。所谓智慧旅游，是指是以云计算、地理信息系统等新兴技术作为支撑，智能手机等多功能便携设备作为所服务的终端，使得各利益相关者在旅游活动发生前、发生中、发生后能够对旅游相关的资源、经济、承载力、主体构成结构、出游体验等信息进行主动的感知，在智慧旅游理念中，各主体之间的作用并不是单向的，而是互相影响及相互促进。智慧旅游建设的意图则是通过对海量的信息进行获取并分析，有针对性的制定方案，从而实现对多样化主体需求的满足、刺激经济发展、提高管理效率以及管理精准度、合理开发资源、保护环境、促进可持续化发展。除此之外，在浅层次的旅游领域

旅游系统模型

图 3. 智慧旅游系统模型Fig.3 The system model of smart travel村旅游村旅游活动的发生地是在散落于城市外围的乡村区域，吸引物则是城市景观及乡土人文资源，主要目的是让旅游者享受农事参与、乡野运动、体验。综合来看，乡村旅游的特点可以归纳为：其一，活动的发生区域游资源的主要构成是自然景观和乡土人文。如民族村落、篝火晚会、农源主要来自于在都市生活的居民。其四，主要功能是为到访游客提供而言，乡村性是乡村旅游的本质所在，而乡村性的体现可总结为两个动的发生地点在乡村区域，其二，通过独有的自然及人文资源对游客形促使旅游者产生乡村意象，乡村意象分为包含田园景观、生态环境等的

乡村旅游,乡村

图 4. 乡村旅游吸引力模型Fig.4 The attraction model of rural tourism2.1.4 乡村智慧旅游乡村智慧旅游是智慧旅游建设当中重要的元素，是在智慧旅游中融入了乡村性，也是产业融合后的产物（如图 5）。乡村智慧旅游的发展可以促使利益主体对乡村的源、经济等做出全方位、立体化的感知，在大数据的辅助下做出智慧化的决策，实现村经济与环境的可持续发展。乡村旅游的特点可概括为：其一，与智慧旅游一样，信化手段是其发展的技术支撑。其二，利益相关者可以做到对每个环节的主动感知。其三建设的目的除实现乡村经济的快速发展外、加快推进城乡一体化、保护生态环境、节资源、实现合理化开发也是其重要内容。其四，在传统的乡村旅游中，大多数只停留了农家乐等初级阶段，产品同质化较为严重，而乡村智慧旅游则要求与旅游地特色及

【参考文献】