俄罗斯游客来山东省旅游的偏好研究

发布时间：2020-10-01 15:07

　　 在出境旅游的不断发展的全球性大众旅游时代,深入研究俄罗斯游客来华旅游的游客发展规模和游客特征,对于促进山东入境旅游发展,加强中俄两国旅游合作具有重要意义。基于此,本文对来华旅游的俄罗斯游客的游客发展规模和年龄、性别等游客特征进行了深入研究,并在深入分析影响俄罗斯游客来华的内外在影响因素的基础上,以到山东旅游的俄罗斯游客为研究对象,通过调查问卷的方式对来山东旅游的205个俄罗斯游客的游客偏好(季节、住宿、交通方式、停留时间和城市地点选择等)进行了统计性分析。结果表明:就来山东游览的俄罗斯游客的游客特征而言,来山东旅游的俄罗斯游客中,女性为占比较大,为57.07%,并且以年龄在25周岁以下的年轻人为主,学历则是本科学历为主,大部分来山东旅游的俄罗斯游客为企事业单位管理人员或在企事业单位就职,工资收入主要集中在2000-5000元。就来山东旅游的俄罗斯游客的游客偏好而言,俄罗斯游客在冬秋季节对旅游需求特别强烈,大部分俄罗斯游客均是第一次来山东旅游,并且更偏好和亲朋好友一起来山东旅游,停留时间偏好于10-14天左右。在城市偏好方面,来山东旅游的俄罗斯游客主要偏好青岛威海等沿海城市,旅游地点方面更加偏好名胜古迹,住宿方面更加偏好经济型宾馆和五星级酒店,旅行方式上更偏好飞机和火车,食物方面更加偏好俄罗斯餐和西餐,旅游花费方面更加偏好在三千至五千人民币左右。在购买旅游产品上,俄罗斯游客则更加偏好服饰、食品和科技类产品。在旅游信息来源方面,他们则更加偏好从俄罗斯旅行社或亲朋介绍处获得。在旅游意愿方面,大部分俄罗斯游客更偏好下次“有可能”再次来山东旅游。与此同时,大部分俄罗斯游客在旅游体验方面认为,旅游环境污染和大部分山东旅游城市人口不会说外语是造成他们旅游体验差的主因。对此,本文认为山东省应该针对俄罗斯游客的游客特征和游客偏好,大力改善山东旅游城市环境,提高服务质量,培养高素质的俄语导游人才,以期能够更好地为境外游客服务,促进山东旅游业发展。
【学位单位】：山东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F592.7;F125
【部分图文】：

罗斯游客来华旅游发展规模和游客特征分析罗斯游客来华旅游经历年来，俄罗斯出境游游客数量不断增加，尽管近来俄罗斯经济较为低迷，游游客规模不断扩大，相关数据显示，俄罗斯出境游客数量的增长幅度已列。由于地缘优势，俄罗斯与中国互相成为主要的旅游客源国，近年来，中国入境游客的前十位。在 2007年到 2008 年的两年间，进入俄罗斯境内旅达到了 300 万，由于 2009 年金融危机爆发，经济受到重创，来华俄罗斯游 174.3 万人。进入 2010 年至 2011 年，随着经济危机恢复，俄罗斯来华旅游至 256.63 万人。2013 年乌克兰危机爆发，在这次危机爆发之前，俄罗斯经的压力，这件事也影响了来华俄罗斯游客。从 2012年至 2015 年俄罗斯旅游至 158.23 万人。2016 年俄罗斯经济形势好转，来华俄罗斯人数增长到 197-1所示。

山东师范大学硕士学位论文表 3-1 2007 年-2016 年主要客源国旅华游客数量游客人次）2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 国 477.71 396.04 319.75 407.64 418.54 406.99 396.9 418.17 444.44 4 本 397.75 344.61 331.75 373.12 365.82 351.82 287.75 271.76 249.77 2 国 190.12 178.64 170.98 200.96 211.61 211.81 208.53 209.32 208.58 2罗斯 300.39 312.34 174.30 237.03 253.63 242.61 218.63 204.58 158.23 1（资料来源：根据 2008 年-2017 年中国统计年鉴相关统计数据整理）

图 3-3 2007-2015 年俄罗斯来华旅游入境人数（按年龄分）（资料来源：根据 2007 年-2015 年中国国家旅游局相关统计数据整理）特征 2007-2015年俄罗斯来华旅游者性别特征来看，俄罗斯来华女性旅游者数量明显高于男性，如图 3-4。这也基本符合俄罗斯出境游游客群体的性

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本文编号：2831601