洲顿庄园酒店营销策略研究

发布时间：2020-10-21 02:53

　　 随着当今社会经济的快速发展,人们的生活消费选择越来越多样化,居民旅游消费呈现增长态势,带动了酒店行业也迎来了一波发展的高潮,催生了不同类型的酒店和度假村在城市的各个角落拔地而起,给了人们从经济型酒店、民宿、主题客栈,到商务、旅游、度假住宿等越来越多元化的选择空间。洲顿庄园酒店位于河北省秦皇岛市北戴河区,成立于2018年,是一家城堡庄园单体酒店。伴随着秦皇岛市旅游业的蓬勃发展,全球连锁的北戴河黄金海岸度假村、阿尔卡迪亚滨海度假酒店等五星级酒店纷纷入驻秦皇岛,酒店行业竞争不断加剧。而在激烈的市场竞争中,如何脱颖而出,是洲顿庄园酒店面临的首要问题。本文从市场营销的角度出发,运用4Ps、4Cs等市场营销理论,对洲顿庄园酒店的营销策略进行研究。首先,通过阅读大量的资料和文献,本文对酒店营销的国内外研究现状和相关营销理论进行了回顾和阐述。其次,本文对洲顿庄园进行了概述,并且运用PEST分析法、SWOT分析法对酒店所处的宏观环境、微观环境进行了分析,指出了洲顿庄园所拥有的优势和劣势、所面临的机遇和挑战。再次,本文对洲顿庄园酒店进行了市场细分,并为其选择了目标市场,做出了更加准确的市场定位。然后,本文为洲顿庄园酒店制定了产品、价格、渠道和促销策略。最后,为保障洲顿庄园酒店营销策略的顺利实施,论文给出了相应的保障措施。本文通过对洲顿庄园酒店营销策略的研究,力求解决洲顿庄园的市场营销问题,同时对其他同类型酒店起到一定借鉴意义。
【学位单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F719.2;F274
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 研究评述
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 相关概念与基础理论
    2.1 相关概念
        2.1.1 度假酒店
        2.1.2 市场营销
        2.1.3 酒店营销
        2.1.4 营销策略
    2.2 相关理论
        2.2.1 4Ps和4Cs营销理论
        2.2.2 STP理论
        2.2.3 PEST分析法
        2.2.4 SWOT分析法
    2.3 本章小结
第3章 洲顿庄园酒店概况及营销环境分析
    3.1 洲顿庄园酒店概况
        3.1.1 地理位置及酒店设施
        3.1.2 组织结构及人员情况
        3.1.3 洲顿庄园酒店自然环境
    3.2 酒店宏观环境分析
        3.2.1 政治环境
        3.2.2 经济环境
        3.2.3 社会环境
        3.2.4 技术环境
    3.3 微观环境分析
        3.3.1 洲顿庄园酒店周边配套设施状况
        3.3.2 洲顿庄园酒店周边交通状况
        3.3.3 洲顿庄园酒店竞争环境分析
    3.4 洲顿庄园酒店SWOT分析
        3.4.1 洲顿庄园酒店优势分析
        3.4.2 洲顿庄园酒店劣势分析
        3.4.3 洲顿庄园酒店机会
        3.4.4 洲顿庄园酒店威胁
    3.5 本章小结
第4章 洲顿庄园酒店营销策略制定
    4.1 洲顿庄园目标市场定位
        4.1.1 市场细分
        4.1.2 目标市场选择
        4.1.3 市场定位
    4.2 洲顿庄园产品策略
        4.2.1 产品的构成
        4.2.2 定制化产品策略
        4.2.3 服务策略
    4.3 洲顿庄园价格策略
    4.4 洲顿庄园渠道策略
    4.5 洲顿庄园促销策略
    4.6 本章小结
第5章 洲顿庄园酒店营销策略实施保障
    5.1 扁平化的组织结构
        5.1.1 人才重复利用
        5.1.2 利用互联网工作法
        5.1.3 重塑激励模式
    5.2 建立人力资源管理体系
        5.2.1 核心人才队伍建设
        5.2.2 建立良好的薪酬福利制度
        5.2.3 建立完善的企业培训体系
    5.3 加强成本管理
    5.4 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间承担的科研任务和主要成果
致谢

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本文编号：2849530