从住宿提供者视角的泰国在线旅行预定运营商管理研究

发布时间：2020-10-25 02:25

　　 随着互联网的发展和手机应用技术的逐渐成熟,越来越多的人开始在网上安排旅行的相关事宜,在线旅行便应运而生,形成了在线旅行的产业链条。旅行的一大要素,即住宿,也逐渐成为住宿提供者、民宿等争相夺取的市场。对于住宿提供者,如何选择适合的在线旅行的运营商,从而实现成功的网络营销是非常重要的议题。而且住宿的在线预订服务作为在线旅行功能和服务的研究的热点之一,也获得了众多学者的关注。本文首先阐述了互联网对旅行业的推动以及在线旅行服务和在线旅行预订服务的的现实背景,确定了本文的研究目的和研究目标。从而制定了研究方法和研究路线。进而对在线旅行、在线旅行预订、在线旅行预订运营商的定义、类型、发展现状和研究现状进行了梳理,并对相关理论进行了解读。然后,对国内外研究在线旅行预订运营商评价的文献和在线旅行预订的文献进行了总结。发现不论中国还是泰国,都很缺乏对于在线旅行预订运营商管理的研究,而在住宿提供者的视角进行研究就更加没有过。但这方面的探索是非常有必要的。在此基础上,本文由浅及深的说明了本文的研究方法,并对中国和泰国的在线旅行预订现状和在线旅行预订运营商管理的现状进行了简述。通过详细的说明泰国旅行业的发展,体现出本文研究的创新性和必要性。论文在后半部分主要从住宿提供者的角度设计了在线旅行预订运营商管理的方案,以及从在线旅行预订运营商的角度,设计了适合其发展的改进方案。目的是在对在线旅行预订运营商管理和在线旅行预订运营商的运营过程中,提供理论依据和实践参考。即对于住宿提供者来说,可以帮助他们高效、低成本管理在线旅行预订运营商;而对于在线旅行预订运营商来说,可以根据住宿提供者的管理方案,有针对性的提高自身功能和业务。这项研究不仅仅对泰国的在线旅游业有重要的作用和影响,还对和泰国类似的旅游国家提供了指导和帮助。最后文章对于创新点和不足进行了总结。
【学位单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F713.36;F591
【部分图文】：

图 1-1 技术路线新点时代下飞速发展的旅行业，从住宿提供者的角度，以在线核心，结合企业核心竞争力、委托代理理论和客户满意度营商的管理体系做出了系统的深入研究，具备如下的创新在线旅行业的发展特点、在线旅行预订服务的发展背景和营商运营状况和运营商本身资质的评价因素进行了系统的因素进行抽象和提炼，通过定量的指标反映和衡量。在一营商的运营的改进和横向比较提供了参考依据和理论指导够更全面和综合的考量自身竞争力，客户满意度和功能改从住宿提供者的视角，来研究在线旅行预订运营商的管理的研究领域。大部分的研究成果都聚焦在在线旅行预订

第 2 章 论文基础与文献综述旅行预订运营商普遍设置住宿预订模块，乃至于形成主打态势，同呈现同趋势。行预订运营商选择和评估、考核方法概念学领域，对于上游在线旅行预订运营商的选择和评价研究范畴了框架性结构的方法对在线旅行预订运营商资格进行评价认定评价选择。陆续有更多学者不断开拓完善原有理论，丰富研究型，包含在线旅行预订运营商的选择方法以及对在线旅行运营2-1 所示。

稳定合作状态就很重要。所以评价准则重点在于在线旅行预订运营商资质、合作能力和技术能力为侧重。(3) 普通在线旅行预订运营商在线旅行预订运营商的合作交易关系就是一般意义上的合作交易关系，所以在保证质量的前提下应加强成本管控力度。尤其是其产品与服务的普遍性较高，利润价值较低，可替代性较强，因此评价准则主要是在线旅行预订运营商资质。4.3.3 评价指标权重的确定用重要在线旅行预订运营商作为例。通过和 12 位住宿提供者的访谈和邮件调研，并且利用 Yaahp 软件，进行如下过程：(1) 确定目的得到重要在线旅行预订运营商评价指标的权重排序。(2) 建立层次结构模型重要在线旅行预订运营商层次结构如图 4-1所示。
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本文编号：2855317