基于旅游消费决策过程的智慧旅游探索

发布时间：2024-06-30 08:46

　　旅游已经成为中国消费者的一种重要的生活方式,随着智慧化生活的普及,智慧旅游也逐渐被游客看重并依赖。本文分析目前智慧旅游中存在的问题,借助消费者决策过程模型,并以旅游消费决策过程中的智慧化需求为依据,探讨智慧化旅游建设的路径,以更好满足游客的需求和提升旅游企业的竞争力。

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【文章目录】：
一、目前智慧化旅游建设的困境
    (一)智慧旅游的信息化水平不高,无法满足旅游消费者的需求
    (二)智慧营销不够新颖,较难吸引游客的眼球和勾起旅游消费者的欲望
    (三)旅游中的智慧化消费场景较少,水平较低,游客的体验感不强
二、游客旅游消费过程分析
    (一)确认旅游需要
    (二)搜寻旅游信息
    (三)评价备选方案
    (四)制定旅游购买决策
    (五)购后评价
三、基于游客消费决策过程需求的智慧化旅游路径建设建议
    (一)用充分利用各种新媒体进行旅游信息的宣传,激发旅游消费者旅游确认旅游需要并进行旅游信息搜集
        1.打造旅游综合信息平台和App,即时全面推广旅游信息。
        2.利用微博、公众号有效推广旅游信息。
        3.利用直播与云旅游方式,快速达成旅游消费者的实际消费行为。
    (二)利用智慧化手段,给旅游者独特的旅游体验,满足其需求
    (三)重视旅游消费者的游后评价
四、结语



本文编号：3998610