导游职业素养对游客购物意愿的影响探究

发布时间：2020-11-08 21:54

　　 优质旅游时代,导游和游客之间的和谐关系营造是旅游市场持续发展的动力源泉,为了推进优质旅游快速发展,本文研究了对二者之间关系影响最大的因素:导游职业素养和游客购物意愿之间的影响模式,以及给二者和谐相处、市场利益最大化提供范式,也为旅游市场的健康良性发展助力。
【文章目录】：
1. 前言
2. 导游职业素养和游客购物意愿之间的关系
3. 导游职业素养和游客购物意愿之间和谐模式营造
    3.1 导游职业素养提升对策
        3.1.1 知识武装自己，知识成就自己
        3.1.2 培养精湛业务技能，造就全才导游
        3.1.3 重塑职业修养，成就魅力服务
        3.1.4 重视服务品质，打造优质服务
    3.2 游客购物意愿实际落地对策
        3.2.1 尊重导游的用心付出，诚信买单
        3.2.2 平常心对待旅途服务
4. 结论

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本文编号：2875405