郑州方特欢乐世界智慧旅游景区建设研究

发布时间：2017-04-06 04:04

  本文关键词：郑州方特欢乐世界智慧旅游景区建设研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着《旅游法》的出台大大促进了我国游客散客化的发展进程,利用节假日外出旅游已经成为人们日常生活当中的必需品,尤其对于生活在城市中的居民来说,他们生活节奏快、压力大,同时接受性强。而城市居民获取信息的主要方式是移动互联网、智能手机等新兴科技产品,这些产品甚至已经成为他们交流、表达和娱乐的主要工具。游客青睐于网络化、信息化的出行服务,从计划行程到预定机票、预定酒店、预定景点门票等游客都希望自行设计完成。随着信息化产业的发展,应运而生的便是智慧旅游市场的凸显以及智慧景区产业的快速发展。除此之外,旅游消费、旅游公共服务体系、旅游交通网络、旅游安全等都需要新技术的引入。新技术的介入将打破线上线下的局限性,实现旅游市场的散客化、全民化转变。我国旅游业似乎进入了“失控”的状态,“脱缰野马”的迅猛发展中正孕育着巨大的潜力,呼唤着新景区范式的出现,即智慧景区的建设。主题公园以营建某种场景,利用某种设施设备,通过带给游客非一般的体验来作为其旅游资源的特色所在。方特欢乐世界作为连锁型主题公园,已经在国内多个城市生根发芽,郑州方特欢乐世界作为中原地区规模最大的高科技主题公园,具有主题公园智慧化研究的代表性。本研究首先引入国内智慧旅游景区成功的案例,张家界智慧景区和龙门石窟旅游景区,分析其采用的建设方案和措施,以此给郑州方特带来借鉴意义。同时运用问卷调查法和实地调研法,对郑州方特欢乐世界智慧旅游景区现状进行分析,认为景区区位优势明显,客源市场距离近,票务系统优良,景区项目科技含量高,并且景区目前也在积极探索发展和建设的方向。在调查过程中也发现郑州方特欢乐世界智慧旅游景区建设过程中存在着一些实际问题,智慧化传播普及率低,客源市场和游客类型单一,忽视细节体验效率低,定位导览和自助导览服务不健全等等问题。针对这些问题也进行了剖析,总结得出郑州方特建设目标不明确,缺乏标准体系,专业人才匮乏,集团资金投入不足。在此基础上提出相关建议与提升策略,培育智慧型游客,引进定位导览技术,丰富自助导览服务,建立平安景区监控系统等,希望对其景区智慧化发展有一定参考意义。
【关键词】：智慧旅游景区 郑州方特欢乐世界 建设现状 提升策略
【学位授予单位】：河南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.7
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 1 绪论10-20
• 1.1 研究背景10-11
• 1.1.1 旅游产业优化转型10
• 1.1.2 信息技术融入生产、生活10-11
• 1.1.3 主题公园持久发展的需要11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.2.1 理论意义11-12
• 1.2.2 实践意义12
• 1.3 国内外研究综述12-15
• 1.3.1 国外研究现状12-13
• 1.3.2 国内研究现状13-15
• 1.4 相关概念的界定15-17
• 1.4.1 智慧旅游15-16
• 1.4.2 主题公园16-17
• 1.5 研究方法和思路17-20
• 1.5.1 研究方法17
• 1.5.2 研究思路17-20
• 2 智慧旅游景区20-26
• 2.1 智慧旅游景区发展阶段20-21
• 2.1.1 传统阶段20
• 2.1.2 电子商务阶段20
• 2.1.3 数字旅游阶段20-21
• 2.1.4 智慧旅游阶段21
• 2.2 智慧旅游景区的特征21-22
• 2.2.1 有效互联21
• 2.2.2 直接感知21
• 2.2.3 全面智能21-22
• 2.3 智慧旅游景区构成22-23
• 2.3.1 旅游资源保护22
• 2.3.2 业务与行政管理22
• 2.3.3 游客服务22
• 2.3.4 社会服务22-23
• 2.4 主题公园智慧化的意义23
• 2.4.1 服务智慧化23
• 2.4.2 管理智慧化23
• 2.4.3 营销智慧化23
• 2.4.4 体验智慧化23
• 2.5 国内代表性智慧旅游景区23-26
• 2.5.1 张家界智慧旅游景区24
• 2.5.2 龙门石窟智慧旅游景区24-26
• 3 郑州方特欢乐世界智慧旅游景区建设现状26-30
• 3.1 郑州方特欢乐世界建设概况26
• 3.2 发展现状分析26-30
• 3.2.1 区位优势明显26-27
• 3.2.2 客源市场距离近27-28
• 3.2.3 票务系统智慧化28
• 3.2.4 景区项目科技含量高28
• 3.2.5 景区集团积极探索28-30
• 4 景区建设中存在的问题及原因分析30-36
• 4.1 存在问题30-33
• 4.1.1 智慧化传播普及率低30
• 4.1.2 客源市场及游客类型单一30-31
• 4.1.3 体验效率低31-32
• 4.1.4 定位导览服务缺失32
• 4.1.5 自助导览服务不健全32
• 4.1.6 景区实时流控告警忽视32-33
• 4.1.7 网上观景平台建设滞后33
• 4.2 原因分析33-36
• 4.2.1 目标不明确33-34
• 4.2.2 缺乏标准体系34
• 4.2.3 专业人才匮乏34
• 4.2.4 集团资金投入不足34-36
• 5 提升策略36-40
• 5.1 培育智慧型游客36
• 5.2 引进定位导览技术与设备36
• 5.3 丰富自助导览服务方式36-37
• 5.3.1 语音播报导游37
• 5.3.2 短信提醒导游37
• 5.3.3 二维码导游37
• 5.4 建立平安景区监控系统37-38
• 5.5 增加网上观景项目38
• 5.6 树立“人本关怀”的服务意识38
• 5.7 丰富景区智慧模块与内容38-40
• 5.7.1 完善三大平台38-39
• 5.7.2 构建五大应用系统39-40
• 6 结论与展望40-42
• 6.1 主要结论40
• 6.2 研究不足40-41
• 6.3 后续展望41-42
• 参考文献42-44
• 附录44-47
• 致谢47-48

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 叶金涛;;信息化技术应用提升景区管理水平[J];信息网络;2008年07期

2 姜萍;陈娟;;提升旅游景区服务质量的策略研究[J];现代经济信息;2009年05期

3 姜锐;;浅析公益性旅游景区容量的测度与管理[J];经济研究导刊;2010年36期

4 蒋万榜;;推进国内精品景区管理率先国际化[J];决策;2011年09期

5 杨栋;孙诗靓;;高职院校景区服务与管理专业人才培养模式探究[J];经济研究导刊;2012年11期

6 徐国伟;;公园景区管理的创新思考和实践[J];现代经济信息;2013年24期

7 邓宁新;衡量景务服务质量 保障游客合法权益 旅游景区“评星”标准出台[J];旅游;2000年02期

8 ;省文明委召开郑汴洛沿黄旅游线文明景区和文明城市创建工作会议[J];文明与宣传;2001年04期

9 张丽华,陈丽萍;旅游名牌景区建设问题研究[J];湖南商学院学报;2003年02期

10 姜萍;众望所托 任重道远——写在"景区经济可持续发展研讨会"闭幕之际[J];今日国土;2003年01期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 陈亚娟;;关于景区讲解管理的若干思考[A];科学发展观与浙江旅游业论文集[C];2005年

2 何孟辑;;精心打造具有舟山海洋文化特色的景区游乐精品[A];科学发展观与浙江旅游业论文集[C];2005年

3 孙九霞;;遇龙河景区居民参与旅游开发策略研究[A];人类学与当代中国社会——人类学高级论坛2002卷[C];2002年

4 孙诗靓;马波;;景区—社区系统中权力与制度的相关矛盾分析[A];区域合作：旅游业转型和创新的平台——第十二届全国区域旅游开发学术研讨会论文集[C];2007年

5 联合国教科文组织系统考察组;;对中国世界双重和自然遗产景区的考察报告(下)[A];中国公园协会1999年论文集[C];1999年

6 ;杭州西湖公园景点免费开放评析[A];中国公园协会2005年论文集[C];2005年

7 黄金葵;;景区客流疏导预警机制方案设计[A];中国休闲研究学术报告2011[C];2011年

8 朱海霞;曲守璐;;大明宫5A级景区综合评价及建设路径选择[A];第九届中国软科学学术年会论文集（下册）[C];2013年

9 联合国教科文组织系统考察组;;对中国世界双重和自然遗产景区的考察报告(上)[A];中国公园协会1999年论文集[C];1999年

10 邢贵升;;对永济旅游景区发展的深层次思考[A];2011《旅游学刊》中国旅游研究年会会议论文集[C];2011年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 刘 书 越;解放和发展景区文化生产力[N];中国旅游报;2004年

2 巅峰智业机构北京国智景元景区投资管理公司 赵铭熙;迅速盘活中小旅游景区（上）[N];中国旅游报;2006年

3 巅峰智业机构北京国智景元景区投资管理公司 赵铭熙;迅速盘活中小旅游景区（下）[N];中国旅游报;2006年

4 张莉;旅游景区生态化管理的策略[N];中国旅游报;2007年

5 赵铭熙;景区管理的新潮流——景区托管(上)[N];中国旅游报;2007年

6 吴文学;落实科学发展观提升景区核心竞争力[N];中国旅游报;2008年

7 余小军;创A级景区 建旅游精品[N];广西日报;2008年

8 记者 王玉兰;尖扎举办旅游与景区管理培训班[N];黄南报;2008年

9 向远定;旅游景区如何进行有效安全管理[N];中国旅游报;2008年

10 石宏伟;省旅游局在商南举办景区管理人员培训班[N];商洛日报;2008年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 胡炜霞;景区周边环境研究—界定、评价、协调[D];陕西师范大学;2008年

2 马震;游客感知景区服务质量评价研究[D];西北大学;2010年

3 胡炜霞;景区周边环境研究——界定、评价、协调[D];陕西师范大学;2008年

4 贾英;基于符号学理论的旅游景区品牌塑造研究[D];陕西师范大学;2009年

5 文彤;旅游目的地标志景区发展研究[D];暨南大学;2007年

6 王波;中国旅游景区供给的制度经济学研究[D];北京交通大学;2007年

7 黄鹂;旅游景区投资模式研究[D];四川大学;2005年

8 李梦;我国旅游景区前台管理信息化评价研究[D];西北大学;2014年

9 尹郑刚;沙漠旅游主客体系统及景区竞争优势：典型案例研究[D];兰州大学;2011年

10 郭淳凡;不确定条件下企业景区投资决策研究[D];华南理工大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 龚胜建;基于需求分析的景区员工培训设计及其效果评估研究[D];暨南大学;2015年

2 张宇;新型城镇化背景下旅游型小城镇景区与镇区互动发展研究[D];西南交通大学;2015年

3 高恬宇;面向移动终端的景区导览系统设计与实现[D];浙江工业大学;2015年

4 汤文菲;智慧旅游景区评价指标体系构建与评价标准研究[D];广西师范大学;2014年

5 高峰;基于符号学的民族特色旅游景区导向系统设计研究[D];广西师范大学;2015年

6 杨志新;基于游客体验的智慧森林景区建设研究[D];福建农林大学;2015年

7 颜雁;佛教文化为主题的景区设计方法探究[D];北京林业大学;2016年

8 戴佳;基于人—机—环境系统理论的旅游景区标示系统研究[D];西北师范大学;2015年

9 李琼;基于游客参与的旅游景区价值共创研究[D];暨南大学;2016年

10 张娟娟;H旅游景区升级改造项目风险管理研究[D];南京理工大学;2015年

  本文关键词：郑州方特欢乐世界智慧旅游景区建设研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：288207