基于顾客满意下的大理体育旅游价值共创研究

发布时间：2020-12-26 13:28

　　人民在物质生活和精神生活越来越丰富的今天,人们不仅仅是为了参加体育旅游活动而参加,更重要的是旅游的体验和身心上的满足,如何发展体育旅游,就要根据消费者的需求,了解消费者的满意度,根据消费者的实际体验,结合政府或服务提供方共同来创建理想的体育旅游参与环境,实现体育旅游价值共创,为大理地区的体育旅游发展提供发展思路和发展模式的借鉴,促进旅游业发展,满足消费者的需要。本研究就在这种价值共创理论的背景下,运用文献资料法,问卷调查法,数据分析法,实地调查法和逻辑分析法,对大理地区的有体育活动旅游景区的游客,体育赛事的参与者为调查对象,对体育旅游的满意度进行研究。得出了以下基本结论:1.根据人口基本情况得出,在被调查的人员中,参与体育旅游的消费者男性多于女性,年龄主要集中在18-39岁之间,省内的游客居多,参与者学历总体水平一般,月收入水平集中在3001-6000元之间,绝大多数人每年在体育旅游的消费上低于3000元。2.在经过对问卷数据进行探索性因素分析后,对原有的大理体育旅游满意度的四个设定因素修改为五个,分别是形象满意度、项目质量满意度、服务效果满意度、设施环境满意度、人员服务满意度。3.消... 

【文章来源】：云南大学云南省 211工程院校

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

基于顾客满意度调查的大理体育旅游价值共创模型

体育旅游服务平台价值共创模式


本文编号：2939791