基于GIS青岛休闲度假目的地游客满意度研究
发布时间：2021-01-28 20:01
游客满意度的研究已经有很多年,但在文献的阅读中了解到满意度的研究与GIS的结合尚少。GIS虽然应用到旅游中来,但主要体现在与辅助性制图、旅游资源的分析、为管理者提供决策支持等这些方面的结合,而与游客满意度的研究联系较少。GIS能够结合着时空特征来确定出事物的变化趋势,从而预测出事件最接近的发展方向,同时,能够在数学模型的基础上模拟出现实世界的地理空间,从而达到解决问题的目的。假设能够在游客满意度的研究中能够运用到GIS的软件分析,那么会更直观,更具体的将有效信息表达出来,能够更好更直接的为决策者提供帮助。首先在查阅前人的文献基础上,对顾客满意度的相关理论进行了总结,并对GIS的特点、功能和分类等方面做了较为完善的阐述。目前青岛市的旅游发展目标是逐渐向休闲度假旅游转变,以青岛市的休闲度假目的地为研究对象,在前人的理论基础上,构建了新的休闲度假目的地游客满意度评测指标概念模型和指标体系。通过问卷调查,搜集数据之后,用新建的模型来进行分析评测,并将GIS软件应用其中,分析完数据后,能够结合图形更直观、更具体的将旅游地的空间结构以及满意度结果展现到决策者面前。希望能够为青岛市的旅游发展做出一点...
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：48 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
一 引言
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.3 研究思路与研究方法
1.4 研究对象的界定
二 理论基础与文献回顾
2.1 游客满意度相关理论
2.2 旅游目的地游客满意度研究综述
2.3 GIS与旅游结合的研究综述
2.4 休闲度假目的地的相关研究
三 基于GIS的休闲度假目的地游客满意度模型的构建
3.1 GIS的概念
3.2 GIS的特点和功能
3.3 测评指标的设计
3.4 休闲度假游游客满意度指数（Leisure Vacation Tourism CustomerSatisfaction Index,简称LVTCSI）模型的构建
四 青岛休闲度假目的地游客满意度个案研究
4.1 问卷的设计与发放
4.2 数据的收集与分析
4.3 运用ArcGIS软件对青岛休闲度假目的地顾客满意度分析
4.4 青岛休闲度假目的地游客满意度提升建议
五 结语
5.1 本文主要研究结论
5.2 不足
参考文献
攻读学位期间的研究成果
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅议灰色关联度分析方法及其应用[J]. 孙芳芳. 科技信息. 2010(17)
[2]主题公园的顾客满意度研究——成都国色天乡案例[J]. 陈舒婷,郑颖. 商业文化(学术版). 2009(09)
[3]基于AHP和GIS的福州晋安区旅游资源评价及空间分布研究[J]. 贺伶俐,季青,袁书琪,林岚. 福建师范大学学报(自然科学版). 2009(05)
[4]我国展会参展商满意度影响因素分析及启示[J]. 王虎成,何天祥. 长沙铁道学院学报(社会科学版). 2009(03)
[5]国内基于GIS技术的旅游研究进展[J]. 黄潇婷. 地理与地理信息科学. 2009(04)
[6]基于期望差异模型的西安市国内游客满意度评价研究[J]. 李馥利,吴晋峰,潘旭莉,张佑印. 曲阜师范大学学报(自然科学版). 2009(03)
[7]基于GIS的济南市旅游资源空间分析[J]. 张学明,何建美,陶健,姜等松. 城市勘测. 2009(03)
[8]旅游景区顾客满意度的灰色关联分析——以连云港市为例[J]. 郭燕,王洪海,黄大志. 淮海工学院学报(自然科学版). 2009(02)
[9]影视旅游地游客满意度影响分析[J]. 王坤,姜加悦. 产业与科技论坛. 2009(05)
[10]历史街区型购物场所顾客满意度研究——广州状元坊案例[J]. 朱竑,郭婷,南英. 旅游学刊. 2009(05)
硕士论文
[1]基于游客满意度的影视城旅游管理研究[D]. 周熹.湖南师范大学 2008
[2]安徽顺达旅行社顾客满意度测评及提升对策研究[D]. 孙雷.合肥工业大学 2008
[3]都市群依托型山岳休闲度假地发展探讨[D]. 李洪.山东大学 2008
[4]乡村旅游地游客满意度测量研究[D]. 缪芳.福建师范大学 2007
[5]国内游客旅游购物满意度研究[D]. 谢凌英.浙江大学 2007
[6]北京4A景区餐饮业的现状分析和评价研究[D]. 孙英杰.广西大学 2006
[7]GIS在旅游行业的应用[D]. 乔明中.电子科技大学 2006
[8]大都市地区度假旅游开发研究[D]. 贾志宏.华东师范大学 2006
[9]城市目的地旅游者满意度理论与实证研究[D]. 李致磊.浙江工商大学 2006
[10]我国旅游度假地开发研究[D]. 周翀燕.华侨大学 2005
本文编号：3005602
【文章来源】：青岛大学山东省
【文章页数】：48 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
一 引言
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.3 研究思路与研究方法
1.4 研究对象的界定
二 理论基础与文献回顾
2.1 游客满意度相关理论
2.2 旅游目的地游客满意度研究综述
2.3 GIS与旅游结合的研究综述
2.4 休闲度假目的地的相关研究
三 基于GIS的休闲度假目的地游客满意度模型的构建
3.1 GIS的概念
3.2 GIS的特点和功能
3.3 测评指标的设计
3.4 休闲度假游游客满意度指数（Leisure Vacation Tourism CustomerSatisfaction Index,简称LVTCSI）模型的构建
四 青岛休闲度假目的地游客满意度个案研究
4.1 问卷的设计与发放
4.2 数据的收集与分析
4.3 运用ArcGIS软件对青岛休闲度假目的地顾客满意度分析
4.4 青岛休闲度假目的地游客满意度提升建议
五 结语
5.1 本文主要研究结论
5.2 不足
参考文献
攻读学位期间的研究成果
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅议灰色关联度分析方法及其应用[J]. 孙芳芳. 科技信息. 2010(17)
[2]主题公园的顾客满意度研究——成都国色天乡案例[J]. 陈舒婷,郑颖. 商业文化(学术版). 2009(09)
[3]基于AHP和GIS的福州晋安区旅游资源评价及空间分布研究[J]. 贺伶俐,季青,袁书琪,林岚. 福建师范大学学报(自然科学版). 2009(05)
[4]我国展会参展商满意度影响因素分析及启示[J]. 王虎成,何天祥. 长沙铁道学院学报(社会科学版). 2009(03)
[5]国内基于GIS技术的旅游研究进展[J]. 黄潇婷. 地理与地理信息科学. 2009(04)
[6]基于期望差异模型的西安市国内游客满意度评价研究[J]. 李馥利,吴晋峰,潘旭莉,张佑印. 曲阜师范大学学报(自然科学版). 2009(03)
[7]基于GIS的济南市旅游资源空间分析[J]. 张学明,何建美,陶健,姜等松. 城市勘测. 2009(03)
[8]旅游景区顾客满意度的灰色关联分析——以连云港市为例[J]. 郭燕,王洪海,黄大志. 淮海工学院学报(自然科学版). 2009(02)
[9]影视旅游地游客满意度影响分析[J]. 王坤,姜加悦. 产业与科技论坛. 2009(05)
[10]历史街区型购物场所顾客满意度研究——广州状元坊案例[J]. 朱竑,郭婷,南英. 旅游学刊. 2009(05)
硕士论文
[1]基于游客满意度的影视城旅游管理研究[D]. 周熹.湖南师范大学 2008
[2]安徽顺达旅行社顾客满意度测评及提升对策研究[D]. 孙雷.合肥工业大学 2008
[3]都市群依托型山岳休闲度假地发展探讨[D]. 李洪.山东大学 2008
[4]乡村旅游地游客满意度测量研究[D]. 缪芳.福建师范大学 2007
[5]国内游客旅游购物满意度研究[D]. 谢凌英.浙江大学 2007
[6]北京4A景区餐饮业的现状分析和评价研究[D]. 孙英杰.广西大学 2006
[7]GIS在旅游行业的应用[D]. 乔明中.电子科技大学 2006
[8]大都市地区度假旅游开发研究[D]. 贾志宏.华东师范大学 2006
[9]城市目的地旅游者满意度理论与实证研究[D]. 李致磊.浙江工商大学 2006
[10]我国旅游度假地开发研究[D]. 周翀燕.华侨大学 2005
本文编号：3005602
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/lvyoujiudianguanlilunwen/3005602.html
