面向个性化服务的旅游目的地网络营销系统构建研究

发布时间：2021-03-17 11:36

　　在网络经济大发展和旅游目的地信息系统建立浪潮背景下,论文以深圳东部华侨城为例,以旅游学理论、网络营销理为基础,结合Web2.0理论、聚合营销理论、客户关系理论、RBV资源基础理论等理论,尝试建立面向个性化服务的、线上线下结合的景区尺度旅游目的地网络营销系统,满足旅游者网络消费行为和个性化消费需求,弥补我国旅游目的地网络营销系统理论研究的不足,也为景区目的地尺度网络营销研究提供范例。文章运用实证分析、网络问卷调查、互联网统计分析等多种研究方法、首先分析了东部华侨城旅游目的地营销系统的构成、运营现状,并结合问卷调查和网站分析数据等评价了目的地网络营销综合效果。其次,提出旅游目的地网络营销战略框架,为实现整体目的地网络营销体系建立战略指导基础。再次,构建东部华侨城旅游目的地网络营销系统框架,提出具体的网络营销系统建立的战术策略和系统架构。整个设计分为五个子系统：整合推广子系统、虚拟信息沟通子系统、虚拟交易子系统、虚拟关系子系统、线下服务子系统,以满足各阶段旅游者个性化需求,形成线上、线下结合的目的地网络营销体系,为实现目的地信息化改革、完善旅游目的网络营销系统提供基础性的研究和引导。 

【文章来源】：暨南大学广东省 211工程院校

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

用户浏览旅游目的地网站的主要目的汇总

网络用户旅游订票习惯分析图

网络用户了解东部华侨城集道

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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本文编号：3087070