重庆旅投集团核心竞争力提升研究
发布时间：2021-04-20 21:39
旅游产业作为一项新兴产业,已成为现代经济发展中的“朝阳产业”、“绿色产业”,其就业带动大、资源消耗低和产业联动性强等特点日益显现,使旅游产业在国民经济中处于日益重要的地位,已成为世界经济中发展势头最为强劲的产业,正展现着良好的发展态势和强大的生机与活力。拥有一个较强的核心竞争力,是促进企业良性发展的重要前提,而对于我国旅游业发展,关键在于不断地提高旅游企业的核心竞争力。核心竞争力既能够直接影响着企业自身的健康发展,还能够进一步促进区域经济的长足进步。重庆旅投集团是重庆市国资委下属的旅游大型投融资集团,拥有包括旅游景区开发、酒店管理、地产开发、豪华邮轮、旅行社服务“五位一体”的旅游产业格局。由于其作为老牌国企,过去占尽地缘优势的天时、地利和人和,经营状况良好,在行业内一直是独占鳌头。然近些年来发展却有所懈怠,无论是在特色产品开发、延伸产业链、创新发展方式还是品牌化运营和跨界营销上其原有的核心竞争力经营优势逐渐有被业内同行赶超之可能,如果再不及时调整、提升战略方案,将会严重影响到企业的可持续发展。本论文基于企业竞争方面的实践以及相关核心竞争力理论,全面展开了对重庆旅投集团核心竞争力的定量以...
【文章来源】：兰州理工大学甘肃省
【文章页数】：96 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 核心竞争力国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 旅游企业核心竞争力国内外研究现状
1.3 核心竞争力的识别与评价方法概述
1.3.1 国外研究
1.3.2 国内研究
1.3.3 旅游企业核心竞争力的识别与评价研究
1.4 研究方法与思路
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究思路
第2章 理论基础
2.1 资源基础理论
2.2 要素禀赋理论
2.3 竞争优势理论
2.4 企业协同理论
第3章 重庆旅投集团核心竞争力分析
3.1 重庆旅投集团概况
3.1.1 重庆旅投集团简介
3.1.2 集团旗下主要景区及产品运营情况
3.1.3 主营业务总体经营情况
3.2 重庆旅投集团核心竞争力分析
3.2.1 基于行业吸引力的核心竞争力分析
3.2.2 基于资源理论的核心竞争力分析
3.2.3 基于比较优势理论的核心竞争力分析
3.2.4 基于价值链理论的核心竞争力分析
3.3 重庆旅投集团核心竞争力存在的问题
3.3.1 发展战略不清晰,市场定位不明确
3.3.2 管理手段落后
3.3.3 人才流失严重
3.3.4 产品创新能力弱
3.3.5 抗风险能力弱
第4章 重庆旅投集团核心竞争力评价模型
4.1 旅游企业核心竞争力评价体系构建原则
4.2 旅游企业核心竞争力竞争要素体系构建
4.3 旅游企业核心竞争力评价体系的设计
4.3.1 服务力
4.3.2 资源力
4.3.3 营销力
4.3.4 管理力
4.3.5 创新力
4.4 旅游企业核心竞争力评价模型的构建
4.4.1 确定权重的方法比较
4.4.2 确定权重的方法
4.4.3 综合评价方法的选取
4.4.4 模糊综合评价模型的构建
4.5 重庆旅投集团核心竞争力评价
4.5.1 模糊综合评价因素集
4.5.2 确定模糊综合评价值及各指标单项评价值
4.5.3 核心竞争力评价结果分析
第5章 重庆旅投集团核心竞争力提升策略
5.1 在服务能力方面
5.1.1 完善服务举措,提高综合服务能力
5.1.2 改善服务模式,提升专业化能力
5.1.3 区别服务类型,专注差异化能力
5.1.4 健全人性化措施,提升游客满意度
5.2 在资源能力方面
5.2.1 采用最新高科技手段,打造智慧景区
5.2.2 重视旅游人才创造力,提供人才发展机会
5.2.3 合理化薪酬激励机制,留住专业人才
5.3 在营销能力方面
5.3.1 强化品牌效应,提升集团整体形象
5.3.2 提升品牌价值,实现可持续发展
5.3.3 利用竞争优势,拓展更大市场份额
5.3.4 迎合旅游新业态,推出旅游创意产品
5.3.5 顺应旅游新趋势,多样化组合营销
5.4 在管理能力方面
5.4.1 以战略性思维和行动引领未来成长
5.4.2 动态变革组织模式提升集团经营效率
5.4.3 调整优化企业协同能力增强核心优势
5.4.4 科学制定切实有效的发展战略计划
5.4.5 完善制度文化建设提高计划执行力
5.5 在创新能力方面
5.5.1 产品升级:打造创新产品体系
5.5.2 功能升级:强化核心业务环节
5.5.3 跨产业升级:全面扩张价值链
结论及展望
参考文献
致谢
附录1 :重庆旅投集团核心竞争力评价指标权重调査表
附录2 :重庆旅投集团核心竞争力模糊隶属度调查问卷
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业文化建设与企业核心竞争力提升[J]. 王奇. 现代经济信息. 2017(14)
[2]基于企业文化的核心竞争力培育研究[J]. 王晓军. 企业改革与管理. 2016(05)
[3]实施企业专利战略 提升企业核心竞争力——以华为技术有限公司为例[J]. 杨振力. 农业图书情报学刊. 2015(12)
[4]国内品牌海外核心竞争力提升策略研究—以中华老字号为例[J]. 刘伟凯,刘晓莉. 商业时代. 2014(28)
[5]第三方物流企业服务质量的模糊综合评价[J]. 张春林,朱杰,肖梦云. 物流技术. 2014(07)
[6]基于层次分析法的第三方物流顾客满意度分析[J]. 尹业兴. 物流技术. 2014(05)
[7]基于层次分析法的应急物资储备点选址研究——以浙江省为例[J]. 张超,陈淑珍,傅培华. 物流科技. 2014(03)
[8]广州长隆集团核心竞争力培育途径研究[J]. 杨林. 旅游纵览(下半月). 2014(02)
[9]基于动态权重的综合指标权重确定及应用[J]. 闫滨,钱静宇,郭超. 沈阳农业大学学报. 2014(01)
[10]基于层次分析法的物流业务外包的研究[J]. 党文峰,王忠伟. 物流工程与管理. 2014(01)
博士论文
[1]旅游企业核心竞争力研究[D]. 邵金萍.西北大学 2007
硕士论文
[1]互联网企业核心竞争力评价研究[D]. 陆艳婕.北京交通大学 2018
[2]兰州电源车辆研究所核心竞争力提升研究[D]. 李学明.兰州大学 2018
[3]企业战略调适与核心竞争力互动机理研究[D]. 程平.武汉纺织大学 2017
[4]HX物业管理有限公司核心竞争力提升研究[D]. 周开群.南昌大学 2017
[5]湘西州旅游企业核心竞争力提升研究[D]. 荣娜.吉首大学 2015
[6]湖南省亲和力旅行社核心竞争力提升研究[D]. 何丽嘉.湘潭大学 2015
[7]威海市旅游产业核心竞争力研究[D]. 苗海云.大连海事大学 2014
[8]关于延边旅游企业核心竞争力研究[D]. 路静欣.延边大学 2010
[9]澳门中资旅行社核心竞争力研究[D]. 林志强.暨南大学 2010
[10]旅游企业核心竞争力研究[D]. 付春满.天津大学 2005
本文编号：3150453
【文章来源】：兰州理工大学甘肃省
【文章页数】：96 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 核心竞争力国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 旅游企业核心竞争力国内外研究现状
1.3 核心竞争力的识别与评价方法概述
1.3.1 国外研究
1.3.2 国内研究
1.3.3 旅游企业核心竞争力的识别与评价研究
1.4 研究方法与思路
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究思路
第2章 理论基础
2.1 资源基础理论
2.2 要素禀赋理论
2.3 竞争优势理论
2.4 企业协同理论
第3章 重庆旅投集团核心竞争力分析
3.1 重庆旅投集团概况
3.1.1 重庆旅投集团简介
3.1.2 集团旗下主要景区及产品运营情况
3.1.3 主营业务总体经营情况
3.2 重庆旅投集团核心竞争力分析
3.2.1 基于行业吸引力的核心竞争力分析
3.2.2 基于资源理论的核心竞争力分析
3.2.3 基于比较优势理论的核心竞争力分析
3.2.4 基于价值链理论的核心竞争力分析
3.3 重庆旅投集团核心竞争力存在的问题
3.3.1 发展战略不清晰,市场定位不明确
3.3.2 管理手段落后
3.3.3 人才流失严重
3.3.4 产品创新能力弱
3.3.5 抗风险能力弱
第4章 重庆旅投集团核心竞争力评价模型
4.1 旅游企业核心竞争力评价体系构建原则
4.2 旅游企业核心竞争力竞争要素体系构建
4.3 旅游企业核心竞争力评价体系的设计
4.3.1 服务力
4.3.2 资源力
4.3.3 营销力
4.3.4 管理力
4.3.5 创新力
4.4 旅游企业核心竞争力评价模型的构建
4.4.1 确定权重的方法比较
4.4.2 确定权重的方法
4.4.3 综合评价方法的选取
4.4.4 模糊综合评价模型的构建
4.5 重庆旅投集团核心竞争力评价
4.5.1 模糊综合评价因素集
4.5.2 确定模糊综合评价值及各指标单项评价值
4.5.3 核心竞争力评价结果分析
第5章 重庆旅投集团核心竞争力提升策略
5.1 在服务能力方面
5.1.1 完善服务举措,提高综合服务能力
5.1.2 改善服务模式,提升专业化能力
5.1.3 区别服务类型,专注差异化能力
5.1.4 健全人性化措施,提升游客满意度
5.2 在资源能力方面
5.2.1 采用最新高科技手段,打造智慧景区
5.2.2 重视旅游人才创造力,提供人才发展机会
5.2.3 合理化薪酬激励机制,留住专业人才
5.3 在营销能力方面
5.3.1 强化品牌效应,提升集团整体形象
5.3.2 提升品牌价值,实现可持续发展
5.3.3 利用竞争优势,拓展更大市场份额
5.3.4 迎合旅游新业态,推出旅游创意产品
5.3.5 顺应旅游新趋势,多样化组合营销
5.4 在管理能力方面
5.4.1 以战略性思维和行动引领未来成长
5.4.2 动态变革组织模式提升集团经营效率
5.4.3 调整优化企业协同能力增强核心优势
5.4.4 科学制定切实有效的发展战略计划
5.4.5 完善制度文化建设提高计划执行力
5.5 在创新能力方面
5.5.1 产品升级:打造创新产品体系
5.5.2 功能升级:强化核心业务环节
5.5.3 跨产业升级:全面扩张价值链
结论及展望
参考文献
致谢
附录1 :重庆旅投集团核心竞争力评价指标权重调査表
附录2 :重庆旅投集团核心竞争力模糊隶属度调查问卷
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业文化建设与企业核心竞争力提升[J]. 王奇. 现代经济信息. 2017(14)
[2]基于企业文化的核心竞争力培育研究[J]. 王晓军. 企业改革与管理. 2016(05)
[3]实施企业专利战略 提升企业核心竞争力——以华为技术有限公司为例[J]. 杨振力. 农业图书情报学刊. 2015(12)
[4]国内品牌海外核心竞争力提升策略研究—以中华老字号为例[J]. 刘伟凯,刘晓莉. 商业时代. 2014(28)
[5]第三方物流企业服务质量的模糊综合评价[J]. 张春林,朱杰,肖梦云. 物流技术. 2014(07)
[6]基于层次分析法的第三方物流顾客满意度分析[J]. 尹业兴. 物流技术. 2014(05)
[7]基于层次分析法的应急物资储备点选址研究——以浙江省为例[J]. 张超,陈淑珍,傅培华. 物流科技. 2014(03)
[8]广州长隆集团核心竞争力培育途径研究[J]. 杨林. 旅游纵览(下半月). 2014(02)
[9]基于动态权重的综合指标权重确定及应用[J]. 闫滨,钱静宇,郭超. 沈阳农业大学学报. 2014(01)
[10]基于层次分析法的物流业务外包的研究[J]. 党文峰,王忠伟. 物流工程与管理. 2014(01)
博士论文
[1]旅游企业核心竞争力研究[D]. 邵金萍.西北大学 2007
硕士论文
[1]互联网企业核心竞争力评价研究[D]. 陆艳婕.北京交通大学 2018
[2]兰州电源车辆研究所核心竞争力提升研究[D]. 李学明.兰州大学 2018
[3]企业战略调适与核心竞争力互动机理研究[D]. 程平.武汉纺织大学 2017
[4]HX物业管理有限公司核心竞争力提升研究[D]. 周开群.南昌大学 2017
[5]湘西州旅游企业核心竞争力提升研究[D]. 荣娜.吉首大学 2015
[6]湖南省亲和力旅行社核心竞争力提升研究[D]. 何丽嘉.湘潭大学 2015
[7]威海市旅游产业核心竞争力研究[D]. 苗海云.大连海事大学 2014
[8]关于延边旅游企业核心竞争力研究[D]. 路静欣.延边大学 2010
[9]澳门中资旅行社核心竞争力研究[D]. 林志强.暨南大学 2010
[10]旅游企业核心竞争力研究[D]. 付春满.天津大学 2005
本文编号：3150453
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