讲解员讲解对旅游景区形象提升的研究

发布时间：2021-06-06 15:51

　　讲解员讲解服务已经成为景区导游服务的核心,讲解员的服务态度、知识能力和讲解水平都会影响到服务质量,关系到景区在游客心中的形象,这就直接影响着景区形象的提升。本文通过分析讲解员讲解对景区形象的影响,提出了通过讲解员讲解提升景区形象的策略,希望能给旅游从业人员带来一点启发。 

【文章来源】：农村经济与科技. 2020,31(14)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 讲解员讲解和景区形象的概念
    1.1 讲解员讲解
    1.2 景区形象
2 讲解员讲解对景区形象的影响
    2.1 讲解员是旅游景区的“门面”
    2.2 讲解员是旅游景区的宣传者
    2.3 讲解员的讲解能够传递景区文化，有助于建立文化品牌
3 通过讲解员讲解提升景区形象的策略
    3.1 讲解员自身
        3.1.1 建立系统的讲解知识体系
        3.1.2 形成自己独特的讲解风格
        3.1.3 培养对景区的责任感和归属感
    3.2 景区方面
        3.2.1 加大对非专业讲解员的岗前培训力度
        3.2.2 改善讲解员的工作环境和福利待遇
        3.2.3 通过讲解效应建立文化品牌
4 通过讲解效应提升景区形象的典型案例
    4.1 云冈石窟研究院院长为习总书记进行讲解
    4.2 宣传文物保护和探索的品牌效应
    4.3 保护文物，挖掘历史内涵是景区努力的方向
5 结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]如何通过导游讲解来提升旅游景区形象的发展[J]. 谢敏.  旅游纵览(下半月). 2016(02)
[2]浅谈旅游景点文化品牌塑造[J]. 白加德.  山西农业大学学报(社会科学版). 2012(05)
[3]用名楼文化打造岳阳旅游产业的品牌[J]. 方达琳.  岳阳职业技术学院学报. 2008(06)
[4]《模拟导游》课程导游讲解技能培养浅谈[J]. 汪威,杨晓峰.  淮北职业技术学院学报. 2007(06)
[5]活学妙用,让导游讲解更添光彩[J]. 余蓉.  湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2006(08)



本文编号：3214690