TM温泉度假酒店竞争战略研究

发布时间：2022-07-11 16:18

　　随着生活水平的提高,国人对旅游的需求越来越大,国内的旅游业也正在蓬勃发展。酒店行业作为伴随旅游业一同发展的重要产业也进入了飞速发展阶段。其中休闲度假型酒店作为与景区联系非常紧密,已经成为各类旅游景区中的重点产业。与此同时,人们也更加注重在旅游过程中的休闲放松体验,对各种新服务、新产品的接受度不断提高,也给休闲度假类酒店带来了更大的发展机遇。温泉作为较为珍稀的天然资源,温泉汤浴作为一种传统的休闲保健养生方式,一直深受国人的喜爱,其在休闲度假旅游中的价值正在被逐步挖掘出来。宜春地下温泉水储备丰沛,水质极佳,且富含硒元素,在国内温泉中较为罕见。本文以宜春市温泉酒店的领头羊TM温泉度假酒店为研究实例,运用多种研究方法,结合战略管理的相关理论,分析了 TM度假酒店竞争策略。先是对研究背景进行阐述,结合竞争战略理论和差异化战略理论,对国国内外酒店战略发展研究现状进行了解。其次,从政策环境,经济环境,社会文化环境和科技环境等方面,在宏观的角度对TM温泉度假酒店的外部环境进行了详细分析,并构建外部因素评估矩阵。再次,从内部资源和主要能力的角度对其内部资源进行了详细分析,构建内部因素评估矩阵。第四,运用... 

【文章页数】：47 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 酒店竞争战略
        1.1.2 度假酒店发展过程存在的问题
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容
    1.4 国内外研究现状
    1.5 研究方法
第二章 TM温泉度假酒店外部环境分析
    2.1 宏观环境分析
        2.1.1 政策环境
        2.1.2 经济环境
        2.1.3 社会文化环境
        2.1.4 技术环境
    2.2 波特五力模型分析
        2.2.1 与供应商的议价能力分析
        2.2.2 与消费者的议价能力分析
        2.2.3 行业竞争者威胁分析
        2.2.4 潜在进入者的威胁分析
        2.2.5 替代产品威胁分析
    2.3 外部因素评价矩阵(EFE矩阵)分析
第三章 TM温泉度假酒店内部环境分析
    3.1 度假酒店的特征分析
        3.1.1 度假酒店的概念
        3.1.2 度假酒店的特征
    3.2 酒店资源分析
        3.2.1 温泉环境资源分析
        3.2.2 酒店设施资源分析
    3.3 组织结构分析
    3.4 人力资源管理分析
    3.5 接待能力分析
    3.6 市场营销能力分析
    3.7 企业文化分析
    3.8 内部因素评价矩阵(IFE矩阵)分析
第四章 TM温泉度假酒店的竞争战略选择
    4.1 TM温泉度假酒店的态势(swot)分析
        4.1.1 优势分析(S)
        4.1.2 劣势分析(W)
        4.1.3 机遇分析(O)
        4.1.4 威胁分析(T)
    4.2 TM温泉度假酒店的态势分析分析矩阵
    4.3 TM温泉度假酒店竞争战略目标
        4.3.1 TM温泉度假酒店构建竞争战略的必要性
        4.3.2 TM温泉度假酒店竞争战略目标
    4.4 TM温泉度假酒店竞争战略选择
        4.4.1 低成本战略可选性分析
        4.4.2 差异化战略可选性分析
        4.4.3 目标专一化战略可选性分析
        4.4.4 战略选择小结
第五章 TM温泉度假酒店差异化战略的路径选择
    5.1 产品差异化战略
        5.1.1 客户定位
        5.1.2 产品定位
    5.2 商业结构差异化战略
        5.2.1 品牌酒店模式
        5.2.2 “互联网+”模式
    5.3 服务差异化战略
        5.3.1 客房差异化改造
        5.3.2 特色餐饮创新
        5.3.3 服务创新
    5.4 差异化战略实施的保障措施
        5.4.1 优化企业组织结构
        5.4.2 构建先进的企业文化
第六章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]酒店体验价值与顾客忠诚度的关系研究——以广东碧水湾温泉度假酒店为例[J]. 皮平凡,程雨丝.  价值工程. 2014(34)
[2]江西省温泉旅游资源评价与开发策略[J]. 何小芊,刘宇.  市场论坛. 2014(11)
[3]西安市爱琴海温泉主题酒店定位影响因素分析[J]. 程瑞庚.  旅游纵览(下半月). 2013(12)
[4]基于养生需求的温泉酒店产品创新实践分析——以厦门R温泉度假酒店为例[J]. 严宽荣,关振中.  绿色科技. 2013(04)
[5]日本温泉酒店管理的文化模式及其启示[J]. 易伟新,曹含.  特区经济. 2012(08)
[6]试论温泉度假酒店的发展现状与对策[J]. 王晓洋.  沈阳工程学院学报(社会科学版). 2011(03)
[7]温泉酒店员工满意度的人本主义研究[J]. 叶子,李珺.  商业文化(上半月). 2011(04)
[8]“战略管理”概念的演进及其实质探析[J]. 张爱民.  理论界. 2011(04)
[9]企业战略管理理论的发展脉络与流派述评[J]. 陈建校.  学术交流. 2009(04)
[10]宜春市2007年明月山温泉风景名胜区旅游产业调查与研究[J]. 何和义.  宜春学院学报. 2009(01)

硕士论文
[1]林芝雅江酒店竞争战略研究[D]. 刘正树.广西大学 2014
[2]菏泽YMZ酒店竞争战略研究[D]. 徐翔.山东大学 2013
[3]地派温泉度假酒店有限公司战略研究[D]. 周政赢.华南理工大学 2012
[4]高新技术企业战略成本管理应用问题[D]. 李贵玲.集美大学 2012
[5]武田信玄的《孙子兵法》实践[D]. 任富强.东北师范大学 2010
[6]山地温泉酒店产品组合研究[D]. 邓丽娟.湖南师范大学 2009
[7]论温泉度假酒店产品的设计[D]. 邓秋霞.四川大学 2004



本文编号：3658479