旅游分销渠道中辅助商作用研究——以去哪儿网为例

发布时间：2017-06-16 15:08

  本文关键词：旅游分销渠道中辅助商作用研究——以去哪儿网为例，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着新型辅助商的涌现,辅助商的角色已然从传统的企业服务型转向顾客辅助型。这一转变,使得辅助商在旅游分销渠道之最主要的信息流程和付款流程中起到了重要的中介作用,从而产生了显著的辅助效应和竞争效应。为验证这两类效应,以去哪儿网为例,利用近5年的百度指数数据对我国旅游在线预订市场中主要企业与辅助商之间关系进行统计分析。研究结果表明,去哪儿网作为顾客辅助型辅助商对原来行业中处于领导地位的携程网表现出明显的竞争效应,而对于处在跟随者地位的艺龙网则起到了显著的辅助效应。
【作者单位】： 曲阜师范大学历史文化学院;西南财经大学工商管理学院;南开大学旅游与服务学院;
【关键词】： 旅游分销渠道 辅助商 竞争效应 辅助效应
【基金】：国家自然科学基金“奖励推荐计划对消费者推荐行为的影响机制研究”(71372098) 教育部人文社会科学研究规划青年基金“品牌劫持:旅游目的地品牌形象演化机制及影响研究”(15YJC630086) 四川省高校人文社科“旅游消费者创新理论团队”(JBK150507)
【分类号】：F274;F592.6
【正文快照】： 引言以服务为主的旅游产品在销售过程中非常依赖信息的准确性和及时性[1,2]。近年来,旅游电子商务发展迅猛,受其影响,旅游分销渠道成员之间的相对信息优势发生了明显变化,旅游产品销售方式也相应地发生了改变[3-4],旅游分销渠道正经历着“去中介化”和“再中介化”过程[5]。在

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本文编号：455707