景区形象和游客满意度的关系研究——价格公平感的中介作用

发布时间：2017-06-22 08:17

  本文关键词：景区形象和游客满意度的关系研究——价格公平感的中介作用，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文在问卷调查的基础上,通过Mplus 7.0软件构建中介效应全模型,探讨了景区形象对游客满意度的作用机制。实证结果发现:景区设施形象和景区服务形象对游客满意度均存在正向的显著作用;价格公平感在景区设施形象和游客满意度之间的中介效应显著;价格公平感在景区服务形象和游客满意度之间的中介效应显著。因此,景区管理者还应在实践中通过加强景区设施和服务形象来提高价格公平感,以此增强游客满意度。
【作者单位】： 福建师范大学旅游学院;华南理工大学经济与贸易学院;
【关键词】： 景区形象 价格公平感 游客满意度 目的地形象
【基金】：教育部人文社会科学研究青年基金项目(13YJC630154) 福建省高校杰出青年项目(JAS14077)
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业也进入了快速发展的阶段,各旅游景区的竞争越来越激烈,景区形象已经成为景区吸引游客的关键因素之一。国内外学者开始将研究重心转向游客,希望通过提高游客满意度来增进景区经济效益和促进旅游景区的可持续发展

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

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