基于微信平台的导游人员二次营销效果测试及方案优化

发布时间：2017-08-05 01:11

  本文关键词：基于微信平台的导游人员二次营销效果测试及方案优化

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【摘要】：基于移动互联网背景和客户关系理论,提出一种创新性的旅游产品营销模式——基于微信平台的导游人员二次营销,它可以有效利用导游的客户资源,减少营销过程的中间环节,为企业和导游创造更多价值。为检验该营销模式的可行性,通过"天下门票导游平台"对1 000多名导游进行测试,两轮测试的成交率分别为8‰和3‰,超过中国电商成交率1‰的门槛水平;同时,对其中30名导游进行深度访谈,分析该营销模式中参与率、转发率和成交率的影响因素;最后,提出从提高注册门槛、增强价格优势、改进推销方式、优化奖励机制、明确双方责任、提高技术水平等方面对营销模式进行优化。
【作者单位】： 华南师范大学;广州商学院;广州天客信息技术有限公司;
【关键词】： 微信 导游 二次营销 营销效果 方案优化
【基金】：教育部人文社科项目(15YJC630161) 华南师范大学青年教师科研培育基金项目(14SK17)
【分类号】：F592.6;F724.6
【正文快照】： 引言2016年1月,国家旅游局在全国旅游工作会议上表示,今年要深化导游管理体制改革,放开导游自由执业;取消“导游必须经旅行社委派”的政策规定,拓宽导游执业途径,建立导游服务预约平台;游客可通过线上平台预约导游,也可线下自主联系,实现交易方式完全放开;改革导游管理模式,用

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

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【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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9 赵相忠;许婉;;旅游目的地形象与游客信任研究综述[J];城市地理;2015年02期

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【二级参考文献】

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2 汪纯孝,温碧燕,姜彩芬;顾客的服务消费经历与行为意向的实证研究[J];中山大学学报(社会科学版);2001年03期

【相似文献】

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2 李静;;第二次亚洲拍卖周成交率大幅提升[J];艺术与投资;2009年06期

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5 黄琳;;2006春拍艺术市场的四大特点[J];艺术与投资;2006年10期

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7 曹志华;技术市场如何提高成交率[J];中国科技信息;1995年11期

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中国重要报纸全文数据库 前10条

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4 ;26日安徽小麦竞价成交率43.69%[N];粮油市场报;2007年

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8 ;28日安徽市场小麦成交率7.32%[N];粮油市场报;2007年

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10 ;16日安徽市场小麦竞销成交率75.86%[N];粮油市场报;2007年

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本文编号：622530