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游客参与旅行社价值共创行为研究——理论与模型

发布时间:2017-08-26 05:09

  本文关键词:游客参与旅行社价值共创行为研究——理论与模型


  更多相关文章: 旅游体验 模型理论 旅游服务 因素指标 组件模型 概念模型 因素模型 结构方程 测量模型 结构模型


【摘要】:S-D逻辑认为,价值是由企业与客户共同创造的,在旅游业,游客在价值链和产业链中扮演着越来越重要的角色,成为价值共创的参与者,旅行社需要更加精准衡量游客参与价值共创的行为。本文结合当前旅游业发展现状和国内外关于价值共创理论研究的思想,提出在旅游业中旅行社与游客价值共创的研究思路和概念模型。
【作者单位】: 江汉大学商学院旅游与酒店管理系;
【关键词】旅游体验;模型理论;旅游服务;因素指标;组件模型;概念模型;因素模型;结构方程;测量模型;结构模型;
【分类号】:F592.6
【正文快照】: 一、旅行社的价值共创行为研究 价值到底是由谁创造的,一直是营销学研究争论的焦点之一。商品主导逻辑(gooddominantlogic,简称G-D逻辑)认为,价值由企业创造、由顾客消耗使用;服务主导逻辑(servicedominantlogic,简称S-D逻辑)认为,价值是由企业与顾客共同创造的。 国内当前

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