商业银行创新服务提升客户获得感

发布时间：2017-10-12 18:29

  本文关键词：商业银行创新服务提升客户获得感

  更多相关文章： 极大化 商业银行服务 服务覆盖面 区域经济 服务竞争 存在感 金融知识 风险偏好 市场扩展 文明优质服务

【摘要】：正当前银行间竞争已是逐渐演变成了服务竞争,服务成为客户最为关注的核心竞争力。商业银行服务能力的强弱、服务品质的高低,必然成为其生存与发展的根本。服务要实,让客户有更多获得感体现品牌存在感。在稳步推进机构建设,拓展服务覆盖面方面,为使每个网点都能实现面对客户服务便捷极大化、面对核算成本效益极大化、面对社会品质标识形象效应极大化,应把工作重点放在贴近区域经济发展的热点和难点上,准确把握国家宏观
【作者单位】： 华夏银行武汉分行;
【关键词】： 极大化;商业银行服务;服务覆盖面;区域经济;服务竞争;存在感;金融知识;风险偏好;市场扩展;文明优质服务;
【分类号】：F832.33
【正文快照】： 当前银行间竞争已是逐渐演变成了服务竞争,服务成为客户最为关注的核心竞争力。商业银行服务能力的强弱、服务品质的高低,必然成为其生存与发展的根本。 服务要实, 让客户有更多获得感 体现品牌存在感。在稳步推进机构建设,拓展服务覆盖面方面,为使每个网点都能实现面对客，

本文编号：1020298