我国商业银行创建强势品牌研究

发布时间：2017-10-14 21:17

  本文关键词：我国商业银行创建强势品牌研究

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【摘要】：随着经济全球化与金融市场化,全球金融行业也发展了非常大的变化。特别是在信息技术的推动下,金融业的竞争也日益激烈。在此背景下,商业银行要在国际竞争中突出重围,就必须要加强品牌管理。在国际市场竞争中,品牌的优势日渐凸显。细数国际上知名商业银行,无论是汇丰,还是花旗,无一不是下大力气进行品牌建设,利用其强大的影响力牢牢控制着市场,并取得卓越的业绩。对于我国商业银行来讲,若没有自己的品牌,没有核心竞争力,就无法与各大外资银行相竞争,更不能在国际市场竞争中获得先机,甚至可能被淘汰。因此,我国必须要加强商业银行的品牌建设,不仅是顺应银行业发展的必然规律、不断满足客户品牌追求的需要,也是应对金融竞争国际化的迫切需要。本文以商业银行品牌管理为研究对象,透过经济学视角,在系统运用品牌相关理论的基础上,通过借鉴国外先进银行的先进品牌管理经验,总结出我国商业银行创建强势品牌的路径和策略。抓住品牌的本质与行业的本质,走“四化”之路,即差异化、规模化、网络化、人性化。为了降低客户搜寻匹配成本,商业银行可以运用服务策略、渠道策略、传播策略、体验营销策略和品牌组合管理策略打造强势品牌。结合我国商业银行的品牌建设和管理现状,从提升商业银行核心竞争力的战略角度出发,对商业银行的品牌建设提出了相关的对策建议,以期对我国其他商业银行创建强势品牌起到启示作用。需要注意的是,当前我国商业银行在品牌建设上与国际先进水平还具有较大的差距,对于品牌的理解还缺乏尝试,品牌形象也不够突出,品牌主张也缺少品质,品牌运作制度不够完善。在新形势下,我国商业银行如何打造强势品牌任重而道远。
【关键词】：品牌 服务品牌 商业银行品牌 强势品牌
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1. 绪论8-15
• 1.1 研究背景和意义8-10
• 1.1.1 国家大力鼓励和发展服务业8
• 1.1.2 金融服务业是现代服务业的重要组成部分8-9
• 1.1.3 银行业在金融服务业中的地位9
• 1.1.4 商业银行品牌建设在银行业发展中的重要性9-10
• 1.2 文献综述10-15
• 1.2.1 商业银行品牌建设国外文献综述10-12
• 1.2.2 商业银行品牌建设国内文献综述12-15
• 2. 商业银行创建品牌的理论基础15-24
• 2.1 服务品牌与产品品牌的差异15-19
• 2.2 服务业品牌研究的回顾与新进展19-24
• 2.2.1 服务业品牌研究的回顾19
• 2.2.2 服务业品牌研究的新进展19-24
• 3. 国内外商业银行品牌发展的现状24-32
• 3.1 国外商业银行品牌发展的现状24-27
• 3.1.1 国际先进银行品牌价值的增长状况24-25
• 3.1.2 国际先进银行品牌的共同特征25
• 3.1.3 国际先进银行品牌管理的普遍经验25-27
• 3.2 国内商业银行品牌发展的现状27-32
• 3.2.1 我国商业银行品牌管理及发展现状27
• 3.2.2 我国商业银行品牌管理面临的问题27-32
• 4. 我国商业银行创建强势品牌的基本路径32-38
• 4.1 差异化32-34
• 4.1.1 差异化的产品32-33
• 4.1.2 差异化的服务33-34
• 4.2 规模化34
• 4.3 网络化34-36
• 4.4 人性化36-38
• 5. 我国商业银行创建强势品牌的基本策略38-42
• 5.1 服务策略38
• 5.2 渠道策略38-39
• 5.3 传播策略39
• 5.4 体验营销策略39-40
• 5.5 品牌组合管理策略40-42
• 6. 结论与启示42-44
• 参考文献44-47
• 致谢47-48

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 王升;对商业银行品牌经营的思考[J];商业研究;2005年15期

2 薛书平;关于创立商业银行品牌的策略思考[J];经济师;2001年11期

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本文编号：1033228