商业银行品牌管理的组织机制研究

发布时间：2017-11-12 11:07

  本文关键词：商业银行品牌管理的组织机制研究

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【摘要】： 品牌管理是企业的基本战略。一般而言,品牌被视为企业的无形资产,以及信息传递和市场信誉的载体。对于商业银行而言,品牌具有降低信息成本、开拓销售市场等重要作用,是影响企业竞争力水平的关键因素之一。要实施对其品牌的管理,商业银行必须构建有效的品牌管理组织机制。然而,我国商业银行的市场竞争程度相对较低,品牌管理尚处于起步阶段。相应的,商业银行品牌管理的组织机制往往也处于初创和成长阶段。本文尝试从信息经济学和竞争力理论入手,分析品牌管理对于商业银行的意义。通过分析降低信息费用、提高市场信誉,讨论商业银行如何推进品牌管理的信息化,从信息功能的角度对品牌管理的组织机制提出具体要求和对策建议。借助波特钻石模型,从影响竞争力的四个基本因素入手讨论如何加强品牌管理,建立并完善品牌管理的组织机制,以提升企业的竞争力水平。本文分为五部分： 第一部分,文献综述和理论基础,具体介绍关于品牌、服务品牌管理、信息经济学和竞争力理论的相关文献,以此为基础形成本文讨论商业银行品牌管理的分析框架。 第二部分,商业银行品牌管理现状研究,分析国内外商业银行品牌管理组织机制建设的成功经验,介绍美国银行品牌管理组织机制,总结我国商业银行品牌管理组织机制建设的不足及方向。 第三部分,信息视角下的品牌管理,从信息经济学入手,分析品牌在降低信息费用提高信誉方面的作用,讨论商业银行构建信息化品牌管理组织机制的对策建议。 第四部分,强化品牌管理提升企业竞争力,借助波特的钻石理论模型,从影响企业竞争力的四个基本问题入手,讨论如何加强品牌管理的组织机制提高企业竞争力。 第五部分,商业银行品牌管理组织模型设计及组织机制研究,尝试设计一种全新的品牌管理组织架构,并运用矩阵式工作方式加强商业银行品牌管理,切实提高商业银行品牌美誉度和品牌价值创造力。
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F273.2

【参考文献】

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本文编号：1175626