在线评论对品牌价值感知的影响
本文关键词:在线评论对品牌价值感知的影响
【摘要】:在社交网络里,消费者针对企业、品牌及产品会发表许多在线评论,这些信息对消费者品牌价值感知有重要影响,因此需要研究在线产品评论对品牌价值感知的影响。本文以技术接受模型为依据,通过构建在线评论影响企业品牌价值感知的因素分析模型,发现消费者通过产品质量评论可以有效感知产品的有用性、产品的易用性和品牌形象,而感知产品有用性、产品易用性可以有效促进消费者的品牌认知,感知品牌形象能全面促进消费者对品牌价值的感知。
【作者单位】: 铜陵学院工商管理学院;
【分类号】:F273.2
【正文快照】: 0引言互联网时代,信息极度膨胀,产品与服务同质化竞争激烈,消费者处于一定的信息不对称状态之下,为了减少购买的风险,消费者对产品和服务的认同更多地将会依赖于品牌,它是产品综合品质的一种体现和代表。正因为品牌可以引导消费者的购买倾向,企业对品牌建设的重视程度也日益加
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,本文编号:1249563
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