基于客户感知软件企业品牌资产结构研究论文.pdf 免费在线阅读前50页

  本文关键词：基于客户感知的软件企业品牌资产结构研究，，由笔耕文化传播整理发布。

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上海交通大学硕士研究生论文基于客户感知的软件企业品牌资产结构研究基于客户感知的软件企业品牌资产结构研究摘要在今日市场份额的争夺中,产品性能不再是唯一的重点,品牌成为企业管理者赢得竞争优势的所在,自从 20 世纪 80 年代开始,学者更加深入研究品牌资产,从公司角度和客户角度探讨了理论模型,并进行实证检验。但是,国内外文献研究主要存在以下几个问题:(1)从消费者角度开展的品牌资产研究,针对的多为一般消费者,而不是机构、企业、政府等客户;(2)对品牌资产的理论研究和实证研究,都重视全面性和普遍性,却忽略了不同行业品牌资产存在的差异性,从而在应用理论研究和实证研究的成果时,不一定完全适用,还需要做许多的调整;(3)实证研究的行业也多为一般消费品生产行业,而较少涉及高科技企业的品牌资产,更不用说软件企业的品牌资产结构研究。可见,对于面向客户市场的软件品牌资产结构研究是具有重要性和必要性的。本文通过文献综述、访谈的方法,提出假设检验进行因子分析及结构方程模型探讨,最终在实证的基础上提出软件企业品牌管理的意见和建议。本文分为六章,第一章绪论,主要探讨了软件企业品牌资产研究的目的、意义和方法。第二章文献综述,界定了品牌资产和软件企业的概念,并... 内容来自转载请标明出处.

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