品牌危机对消费者品牌体验价值的影响研究

发布时间：2018-01-16 07:23

  本文关键词：品牌危机对消费者品牌体验价值的影响研究　出处：《管理现代化》2016年04期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：通过构建理论模型进行实证研究,研究了品牌危机的严重度和关联度对品牌体验价值的影响。结果表明,品牌危机严重度和品牌危机关联度对品牌体验价值的四个维度:感官体验价值、情感体验价值、知识体验价值和社会体验价值均具有显著的负向影响。
[Abstract]:The empirical research by constructing the theory model, the research of brand crisis severity and correlation to the brand experience value. The results show that the four dimensions of brand crisis severity and brand crisis correlation experience value of the brand value: sensory experience, emotional experience, experience of knowledge value and social value of experience were significant the negative influence.

【作者单位】： 上海交通大学安泰经济与管理学院;上海交通大学媒体与设计学院;
【基金】：国家社会科学基金项目(14BXW046)
【分类号】：F273.2;F274
【正文快照】： 在当代社会化媒体环境下,品牌危机的传播速度不断加快、危机事件的数量不断增多,成为企业所面临的重要威胁之一。目前,国内外学者对品牌危机带来的负面影响进行了大量的研究,但仍存在一定的空白之处。本文根据品牌危机的两个重要描述性维度:品牌危机严重度和品牌危机关联度,研

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本文编号：1432110