跨境电商的品牌竞争力与顾客满意度关系探讨

发布时间：2018-01-24 11:52

本文关键词： 跨境电商品牌竞争力顾客满意度分析　出处：《商业经济研究》2017年08期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：随着电子信息技术的发展和经济全球化的不断深入,跨境电商已经成为中国企业拓展海外市场、提升国际品牌形象和价值的重要途径。跨境电商的发展作为中国外贸传统经营方式的一种颠覆,对中国外贸产业链的分布具有较大的影响,并在我国已经形成了新的发展模式。跨境电商以其自身的市场发展潜力和影响力在全球中处于领先地位。但是我国的跨境电商品牌的竞争力和顾客满意度还存在着发展瓶颈,成为当前提升跨境电商品牌价值的主要桎梏,因此应采取措施提升跨境电商的品牌竞争力和客户满意度,为我国外贸企业在国际市场中提升竞争力提供有利支持。
[Abstract]:With the development of electronic information technology and the deepening of economic globalization, cross-border e-commerce has become a Chinese enterprise to expand the overseas market. The development of cross-border ecommerce, as a kind of subversion of China's traditional foreign trade management mode, has great influence on the distribution of China's foreign trade industry chain. And has formed a new development model in China. Cross-border e-commerce with its own market development potential and influence in the global leadership. But our cross-border electricity brand competitiveness and customer satisfaction still exist. Development bottleneck. Therefore, we should take measures to enhance the brand competitiveness and customer satisfaction of cross-border e-commerce companies. For our foreign trade enterprises in the international market to enhance competitiveness to provide favorable support.
【作者单位】：广西工商职业技术学院;
【基金】：广西教育厅2016年度广西高校中青年教师基础能力提升项目“基于云计算环境下的B2C电子商务大数据分析研究”(项目编号:KY2016YB734)
【分类号】：F273.2;F713.55;F724.6
【正文快照】： 引言跨境电商是将传统的国际贸易加以网络化和电子化的一种新型的国际贸易方式。随着国内外经济环境的变化,国际市场的需求逐渐萎缩,这为跨境电子商务小额跨境交易以及物流服务的发展带来了新的机遇。跨境电子商务作为拓展海外市场,提升品牌国际形象的主要途径之一,在全世界范

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