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网友你是我的全部近日为您收集整理了关于成人高等教育品牌管理探析的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：***高等教育品牌管理探析王晓君1,胡景娣2(1?济宁学院?继续教育学院,山东?济宁?272000;2?中国石油大学?教育发展中心,山东?东营?257061)摘?要:实行***高等教育品牌管理,有利于实现***高等教育的合理竞争,有利于增强***高等教育机构内部的凝聚力,有利于树立***高等教育良好的社会形象。***高等教育实施品牌管理可以从品牌形象的树立、品牌专业的开设、品牌课程的设置以及品牌管理制度的建立等四个方面进行策略构建。关键词:***高等教育;品牌管理;策略中图分类号:G720????文献标识码:A????文章编号:1008-6471(2011)01-0025-02??随着市场机制、竞争机制、效益机制引进教育领域,我国的***高等教育既充满了生机和活力,竞争也越来越激烈。***高等教育中品牌管理所具有的核心竞争力和巨大吸引力正在被社会及教育界的广大有识之士所认识,在***高等教育中引入?品牌管理?成为教育面向市场和优化教育资源配置的必然选择。?品牌?的出现和?品牌?之间的竞争将是我国***高等教育趋于成熟的重要标志,而实施品牌管理显然是个长期的探索过程。??一、品牌管理的概念及其特征(一)品牌管理的概念诠释品牌是企业运营和营销管理过程中的产物,是生产者对自己的产品或企业组织设定的系列识别系统,其目的是使商品或服务与其它产品区别开来,它代表了产品的特性、功能和品质。品牌管理是指有效运用各种内外部资源,通过计划、组织、领导、控制等管理职能创立、维护、塑造品牌以使品牌价值最大化的过程。它是建立、维护、巩固品牌的全过程,是一个有效监管、控制品牌与消费者之间的关系的全方位管理过程。只有通过品牌管理才能实现品牌愿景,最终确立品牌的竞争优势。(二)品牌管理的基本特征1?系统性。品牌管理是一个系统工程。品牌管理的系统性,从品牌关系而言,是涉及所有品牌利益人的关系系统;从品牌机构的全员参与的角度来看,是细节的努力、细节的关注;从品牌价值链来说,涉及采购、生产、营销、财务、人力资源等价值链的各个环节;从品牌管理的范围而论,从最初的原材料选择一直延伸至最终的用户服务,涉及企业的整体业务规划。2?操作性。品牌管理规划应当具有操作性。品牌定位应该有相应的标识系统和传播体系与之对应和配合,标识系统的设计要有利于传播的实施,传播系统本身的组织管理也要具备可行性。只有整个流程和谐畅通,才能实现品牌的整体效应,否则将达不到设计目的。3?长期性。品牌战略需要打持久战,需要经过几代人的努力。品牌管理应视质量为生命,以创新求发展;以完善品牌美誉度和提高品牌忠诚度为指数,扎扎实实地培育、塑造和管理品牌,才能使品牌健康、稳定、快速地发展,追求品牌价值的最大化。??二、***高等教育实施品牌管理的意义(一)适应***高等教育发展的必然要求进入新世纪以来,很多高等学校己经从20世纪的产品输出阶段跨越到了21世纪的品牌输出阶段,而我国***高等教育品牌管理的研究显得相对落后,且对品牌管理模式的探究也不够深入。***高等教育兼具社会性和商业性,不仅追求社会效益,同时还可以把它看成一种产品,这种产品就是教育服务,它的发展受市场需求的制约,要符合消费者的需求。只有符合消费者的需求,***高等教育才有存在的可能。消费者的需求对***高等教育经营的约束主要体现在:教育产品的定位要符合消费者的需求;消费者可以自由的选择***高等教育产品;教育产品的性质、质量评价要以消费者的评价为导向。这是***高等教育经营者进行品牌管理的源泉。(二)***高等教育争创品牌的切入点在教育市场竞争中,***高等教育的基本产出是服务。机构的管理服务极具个性特点,任何学校由于历史渊源不同、文化背景不同、领导人物风格不同、办学理念和制度不同等都会形成不同的管理服务特点。从管理服务建设入手建设***高等教育品牌是***高等教育机构免于同质化竞争、强化品牌特色的最佳途径。品牌是质量的外在表现形式,质量是品牌的本质内容,品牌管理就要以质量管理为基础。我们知道,质量决定形式,但形式对质量有制约作用,标准化、规范化的形式会促进质量的提高,反之则会阻碍质量的提高。因而,实施规范化的品牌管理有利于激发院校注重教育服务的质量、特色,从而促进***高等教育品牌的形成和品牌效应的扩大。??(三)应对激烈市场竞争的有效措施***高等教育竞争,包括教育条件、资源、政策等等的竞争。而本质上是人才的竞争,包括教育事业领导者、教师和学生。***高等教育品牌形象对教育机构来说,既是一种声誉,也是一种氛围。***高等教育是一种特殊的教育资源或者教育产品,只要在教育资源的生产过程中,收稿日期:2010-11-12基金项目:本文为全国教育科学规划教育部重点课题?基于专业化的我国***教育管理者培训研究?(编号:GKA103008)阶段性研究成果。作者简介:王晓君(1982-),女,山东潍坊人,济宁学院继续教育学院讲师,主要从事***教育理论研究。2011年3月第13卷第1期??????????河北大学***教育学院学报JournalofAdultEducationofHebeiUniversity???????Mar?2011Vol?13NO?1其发展必将受到市场需求的限定,而市场需求是以消费者即学生的评估为产品导向的。目前,***高等教育市场形成了多元化竞争格局,教育产品的内容、层次、形式繁多,消费者有了更多的选择。品牌是质量的代名词,是消费者(学生)选择产品的重要依据。只有消费者认知、理解和认同了教育品牌,教育产品才可能拥有广泛的市场。因此,***高等教育品牌管理有利于实现教育的竞争,有利于构筑竞争防线,实现竞争的优势。??三、***高等教育实施品牌管理的策略(一)树立品牌形象形象是指一个社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象,即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。***高等教育学校的形象,则是学校的表现和特征在社会公众心目中的反映,是社会公众对学校的总体评价。教育机构的社会形象,对***高等教育来说,具有更为重要的意义和作用。这是因为***高等教育立足和扎根于社会,依赖社会而生存。没有社会的支持和保障,也就不会有健全、有作为的***高等教育。良好的***高等教育学校形象是高校品牌经营管理的主要内容,它不是高校单方面所能构建的,而是通过教育服务过程来实现,又以教育市场认同、体现价值而得以存在。它可以得到社会公众的肯定和支持,赢得各社会组织、学生以及新闻媒介等部门和个人的理解、信赖与好感,提高***高等教育学校在社会上的地位,提高学校的知名度和美誉度;它有助于校际之间的良好合作,赢得上级教育行政部门的信赖,有利于搞好纵向和横向的交往与联合,使学校获得一个较好的***高等教育外部社会环境与条件;良好的形象是无形的财富,也是***高等教育事业兴旺发达的坚实基础,有利于培养包括学校各级管理者在内的全体教职员工的敬业精神,使学校形成优良的教风、学风和管理者工作作风以及融洽的人际关系。(二)开设品牌专业***高等教育品牌专业主要建设目标和规划应遵循***教育

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